1月31日，好享家CEO汪浩给舒适家居同行们发了一封信。
他认为，舒适家居行业的冬天已然来临，大家一定要做好全面持久战的准备，要抓住机会提升生存能力，要在困难中找到机会。
汪浩表示，面对重大事件影响下的行业格局，我们不能静观其变，而要主动谋变，积极寻求用户突破口、在线化机会等新的发展方向。
以下为这封信的原文：
各位同行:
今天是正月初七，一年之计在于春，本是复工上班的日子。然而一场新型冠状病毒疫情在春节期间爆发，不仅导致了各行各业复工的延迟，更牵动着全国人民的心。
危难时刻，众志成城，全国人民万众一心抗击疫情。为了凝聚力量，全力以赴打赢这场疫情防控狙击战。在这里，我想和全国的舒适智能家居同行们一起敞开心扉，聊聊生活与工作。
珍惜生命认真生活
在抗击疫情面前，需要的是信心和勇气，当前，疫情防控仍正处于关键时期，各位同行在保障自身的卫生安全，倡导健康生活习惯的前提下，也要积极引导员工做好个人防护，关爱员工，也是我们的一份责任。
近期大家尽量不要外出，远离公共场所，拒绝聚会、聚餐，勤洗手、戴口罩，条件允许的情况下在家加强锻炼，提高身体免疫力，保护好自己和我们的家人。请保持冷静，拒绝恐慌。我们坚信，全国人民众志成城，科学应对，我们一定会平安度过危机，快速攻坚克难。
践行企业社会责任全行业共克时艰
舒适智能家居行业作为服务美好家庭生活的产业，同样承担着服务家庭健康的社会责任。疫情发生后，业内同行们表现出了强烈的社会责任感，守望相助，主动向战“疫”伸出了援助之手。好享家作为舒适家居行业的首个“独角兽”企业，也正筹划联手住建部旗下中国建筑金属结构协会净化与新风委员会和二十多家国内新风企业，向定点发热门诊医院与社区捐赠紧缺防护物资，全面支持战“疫”，积极履行社会责任。
守正出奇危中有机
大家可以直观的感受到，从武汉宣布疫情进入紧急状态到现在，十几天过去了。一时间，几乎整个中国只有一个主题，就是如何共同抗击新型冠状病毒疫情。原本喧闹的春节假期，突然之间，马路上人少了，地铁里人少了，商场里人少了，高铁上人少了……整个中国经济好像按下了一个暂停键，这是我们很多人都不曾经历过的。
疫情对消费行为产生了重大影响，包括居家经济模式的兴起，线下销售遇冷……继而对商业模式、行业发展趋势进一步产生影响。对于舒适智能家居行业来说，更多同行面临着公司员工回不来，线下销售无法正常进行，消费者购买需求普遍降低……在市场承压下我们期待已久的2020年，开局似乎就已经开启了hard模式。
创业者最大的承担，首先是经营好企业。当下，继续保持竞争力让企业可以活下去，同时带动和我们唇齿相连的上下游供应商伙伴，不产生新的下岗、失业或破产，不给社会额外增加负担，不给国家额外制造困难，是我们共同的责任。
在此，我想和大家分享现阶段在经营企业过程中的三个观点：
1、舒适家居行业的冬天已然来临
对于行业既不能过份悲观，更不能过分乐观。是不是还有人认为这是等一等就过去的事情？事实远不止此。目前是全面停工的状况，航班、公园、shopping mall等全部停工，这是整个行业的艰难时刻。舒适家居行业的冬天已然来临，大家一定要做好全面持久战的准备，要抓住机会提升生存能力，要在困难中找到机会。
2、关注现金流与非经营性支出
尽快回笼一切可以回笼的现金、减少一切非必要的支出，面对不确定性所带来的可能是更长期的萧条。我建议，行业内中小企业注重现金流留存前提下的全面营销驱动增长，同时彻底节约费用，包括结构性的节约，树立全员成本控制意识。
3、更加关注新业务的“守正出奇”
“守正出奇”是指既要守住既有的老业务保障经营业绩，又要能突破现有传统的卖货思维，在新业务开发上出奇制胜。面对重大事件影响下的行业格局，我们不能静观其变，而要主动谋变，积极寻求用户突破口、在线化机会等新的发展方向。
面对疫情带来的负面影响，好享家将协同全行业一起积极准备应对之策，以保障业内中小型公司的持续、健康运营，并敏锐捕捉剧变下的市场需求，为行业的长足发展提供线上销售平台等力所能及的支持。
“我认为，全行业需要一起回归用户价值。挖掘用户的需求，加强与用户沟通，从而创造性的满足用户的需求，此时此刻就是最好的机会。”
升级思想迎接未来
面对未来，我们要满怀信心。牛顿在伦敦1665年大瘟疫中暂时离开学校在家做研究，对万有引力定律的提出进行了深入的分析，最终成为一代大师。阿里巴巴在03年“非典”期间勇敢面对，之后快速成长，这是阿里发展史上的重要转折点。
强者之所以强悍，在于当别人瑟瑟发抖的时候，他们能够越过困难，提前投入到那个终将到来的未来。危机终将过去，有的人往后退、有的人原地走、有的人往前冲，完成了升级迭代。
一定会有优秀的同行通过深度思考，积极调整商业模式，摒弃传统且单一的零售模式，坚定的打开线上渠道，长期奋斗成就价值创造。我们愿意，和大家同行。
我们坚信，2020年初的战“疫”终将胜利。危难时刻携手前行，好享家将与同行们一起，不忘初心，因势而变，为打赢这场疫情防控狙击战贡献力量，为千万个家庭的美好生活共同奋斗，更为企业的健康运营和行业的长足发展共克时艰。
好享家CEO汪浩
2020年1月31日
2020年1月31日
