国网白山市城郊供电公司服务浑江区项目建设过程中，本着分类服务、个性化推进的原则，为每个项目建档立卡，细化分类，安排专人实行跟踪服务，实现精准对接，着力打通项目建设中涉电堵点、难点，为项目建设提供细致服务。服务过程中，该公司严格落实疫情防控措施，采取“非接触”方式办理业务，大力推广“网上国网”线上办理业务;通过微信、钉钉等视频会议平台，进行沟通联络，与政府相关部门工作人员、项目负责人等召开视频协调会，减少“聚集性”环节，充分考虑各环节防疫要求同时，优化业务流程。
在服务过程中，国网白山市城郊供电公司向项目投资方大力推行电采暖这一清洁环保、节能高效的供暖方式，宣传电采暖相关的电价政策，既为客户节约了运营成本，又扎实开展了电能替代推宣工作。目前，在建的白山锦园生物科技有限公司、白眉蝮蛇基地建设项目和白山市农产品城市供给冰温保鲜科技示范建设项目确定采用电取暖方式供暖。该公司营销部市场班大客户经理表示，近期将持续深入复工的在建项目现场，推宣电采暖。
