8 月 26-27 日,为推动经销商成长,促进厂商关系,提升经销商服务实力,行走的课堂·济南站在济南喜来登酒店召开。8 月 27 日上午 10 点,热泵两联供系统安装实操大赛华北大区决赛正式开赛,山东大步、山东振禾、泰安瑞鑫、东营海德、石家庄金石安装等九支参赛队伍整齐亮相,分别展示了公司风貌以及专业的安装服务技术。当然,本次大赛也得益于中广欧特斯、光芒新能源、英特、瑞福莱 Reflex、优友以及万顺买等多个材料供应商的鼎力支持。
经过评委及各参赛队领队的打分,以及现场观众的投票支持,最终山东大步成为了热泵两联供系统安装实操大赛华北大区冠军团队,11 月将代表华北赛区在江苏常州参加全国总决赛,当然,其他参赛队伍也以高水准的安装服务获得了评委及观众的认可。山东作为中国热泵两联供系统华北区域的重点市场,参赛队伍从服务态度以及专业水平上,均展现出华北区域市场应有的实力。
江苏、浙江、川渝、华北、福建、贵州、湖南七大赛区,这是今年“热泵两联供系统安装实操大赛”的路线图,可以看到华北赛区是唯一一个在黄河流域以北的赛区,华北大区决赛其实在今年的热泵两联供系统安装实操大赛全国巡回赛中有着重要的意义,放置于山东其实也是有着深层次的考虑。一直以来,热泵两联供系统的发展路线图都以长江为线,在 2019 年 i 传媒所举行的“行者·无疆”热泵两联供营销论坛也是基于此,而此番之所以设置华北大区,其实是一种尝试与摸索。华北大区决赛的意义在于从北方重点区域中的经销商真实能力出发,看一看在近两年热泵两联供系统风潮吹过之后,在零售市场被氟系统牢牢钉住的北方零售市场是否像南方上次一样出现些许松动,北方热泵两联供系统行业的发展究竟如何。而之所以选择在山东,也是考虑到山东是北方暖通行业发展较为成熟的市场,对于北方其他区域有辐射作用,也便于北方相关人员的汇集,此次参加比赛的队伍来自山东多个地市以及河北石家庄地区,也较为客观得会反映出预期的结果。从结果来看,九支队伍的表现差强人意,虽然多数队伍都在规定的时间内完成了通水通电的安装,但是从现场参赛队的表现直观感受以及从安装工艺种类、安装效率以及安装细节来看,还是逊色于之前的各站参赛队表现。但是,其中也不乏一些亮点,譬如山东大步的某些安装细节就连评委们都表示自己未曾考虑过,未来也将纳入他们的安装体系中,这也从侧面反映出市场的进步。
在其他站比赛中较为常见的 PE-Xa 快接工艺在济南站中就显得凤毛麟角,仅有一支队伍使用,其他都是常规的PPR 热熔工艺,这个小细节也反映了一些问题。多支山东的队伍在沟通中也表示区域差异性对于他们与南方队伍所展现出的专业性差异产生了严重的影响,山东地区多为集中供暖,市场本身对于制冷的需求要高于采暖,热泵两联供系统的需求在私房以及别墅为主,总体来说这部分的市场容量较小,在经销商自身的业务量更微乎其微。因此,在这种情况下,他们在热泵两联供系统上面的精力投入也更小,更不用说钻研其中的细节,这也是因地制宜的表现。
众所周知,华北区域是近年来国家清洁供暖的核心区域,京津冀、山东、山西占据了农村户式清洁供暖市场绝对权重地位,其实在这其中还会涉及到一个问题,同样是热泵两联供系统,北方农村“煤改电”中的应用场景与我们所常规理解户式零售应用场景存在着天壤之别,这一点在来自河北石家庄的金石安装参赛队身上就体现得较为明显,很多现场观众看到他们的工位时就表示,他们肯定是做“煤改电”的单位。石家庄金石安装脱胎于河北传力贸易有限公司,是河北当地一家实力较强的专业安装公司,在过去的几年内进行了数千台的农村清洁供暖项目安装,是九支队伍中唯一一个专门从事过 “煤改电”招投标安装的队伍。在沟通中,负责人林顺风就表示,“此次比赛中提供了非常好的安装辅材,无论是水箱、分集水器以及阀件,这在南方市场中可能是司空见惯,但是在我们所处于的农村清洁供暖改造中完全是另一番场景,很多甲方提供的东西仅仅是能用而已,这对于我们安装公司来说也很无奈。
譬如我们平常安装时候用到的缓冲水箱比本次比赛所提供的光芒搪瓷水箱价格要差了好几倍。因此,同样是两联供系统,不同的安装群体就体现出差异。”显然,热泵两联供系统安装实操大赛的实质其实与他们日常的所作所为所形成的理念其实是存在一定的差异,这一点最终在比赛中就体现出来,这并不是个案问题。
南方地区的热泵两联供是市场机制下的用户自主选择,客户对于生活品质的追求较高,需要更好地舒适性体现,而这就需要优质的安装工艺来满足,而相关的市场沉淀,南方市场也优势明显。同样的道理,北方两联供的零售市场想要做得更精细,也需要在优质安装工艺上做足文章,才能给改善型用户提供更好服务。从行业的现状来看,热泵两联供系统在北方零售市场开始扎根,但还是要向南方市场经销商的优点进行学习,譬如对自己的安装队伍进行系统的培训和提升,让员工有比较成熟的学习和提升平台,员工的专业程度更高,责任心也更强。学习南方成熟的安装工艺,从安装工具、材料选配、过程标准、评价体系等方面进行全面的系统升级,这才能够做出比较精细化的工程,充分将热泵两联供的节能、环保、舒适等特性体现