随着雄安新区“煤改电”工作的持续推进，截至目前，雄安新区采用电力供暖的用户已突破3.2万户，涉及281个村、10千伏线路146条。据介绍，今冬明春雄安电网最大负荷预计达到88万千瓦，电采暖负荷占电网负荷近三成，较上一采暖季增长5.5%。为此，国网雄安新区供电公司将持续强化设备运维和应急保障，确保人民群众清洁取暖、温暖度冬。
为保障新区居民冬季温暖过冬，雄安新区对所有“煤改电”供暖的线路、配变等设备运行情况进行24小时实时监控，发生故障后会第一时间向抢修人员发送信息，并严格按照抢修时限进行督办，减少用户停电时间。逐线、逐村、逐户制定了应急处置方案，确保设备异常发生后抢修人员能在30分钟内到达现场，打造“煤改电半小时抢修圈”。
据国网雄安新区供电公司相关负责人介绍，国网雄安新区供电公司将严格执行“煤改电”用户电价优惠政策，采暖期，居民用户用电价格按照居民一档电价标准执行，即每千瓦时0.52元。用户也可申请执行峰谷电价，采暖期，峰段按照0.55元/千瓦时计收，峰段时间为8:00至20:00；谷段按照0.30元/千瓦时，谷段时间为20:00至次日8:00。
