北方地区冬季清洁取暖是一项重大的民生工程、民心工程。2017年以来，我国从中央到地方群策群力，密集出台了一系列政策，清洁供暖工作首先在京津冀及周边地区推进，逐步扩展到汾渭平原，取得了巨大的成就。河南省七个市列入大气污染传输通道城市，两个市列入汾渭平原城市，推动清洁供暖改造，巩固及提升改造成效是重中之重。三年多来，电力部门积极落实国家北方地区冬季清洁取暖规划，大力推进煤改电工程，煤改电规模持续扩大。
“一年买煤块要花费一千多块钱，也只是部分区域暖和一点，关键是半夜要添煤，很麻烦，又脏，还不安全，怕煤气中毒，现在用两个空调，随用随开，很方便”。安阳市汤阴县韩庄镇小河村村民李晶玉指着客厅内停用的燃煤取暖暖气片说。
让老百姓“用得起”“用得好”是煤改电可持续发展的关键。今冬，国网河南省电力公司继续实施优惠电价政策，并扩大政策实施范围。采暖季期间，超过10月份用电量以外的部分视为取暖电量，上限为3000千瓦时，全部按照一档阶梯电价基础上每度电降低0.15元执行。11月15日，国网焦作供电公司扩大用户范围，将集中供热规划范围外的用户也纳入到政策范围内，使得更多用户享受到了优惠电价。
汤阴县韩庄镇部落村村民李改英说，因为政府煤改电采暖补贴政策，她家今年又专门增加了2台采暖空调。
随着煤改电规模扩大，可靠的电力供应和优质高效的供电服务变得更加重要。截至今年10月底，国网河南省电力公司新建改造10千伏配电台区2331个。洛阳、平顶山等11个省辖市（示范区）的100.65万户居民生产生活用电更加安全、可靠、充足。
国网新乡供电公司推行“设备主人”制度，杜绝“不坏不修”的观念，对故障率高、运行环境恶劣的配网设备和计量设备增加巡视、检测频次，对设备缺陷、隐患、外破风险和负荷变化等情况做到早发现、早预防、早治理。
