唐山朗日科技有限公司总经理 郑海霞
在2008年12月11日的联合国气候变化大会上,时任联合国秘书长潘基文提出了“绿色新政”的概念,倡导各国实施环境友好型政策,而经济发展与传统能源污染的矛盾日益凸显,实现能源转型是大势所趋。基于此,中国提出“只有转变能源发展模式,向新能源进军,才是实现低碳经济的出路”。
在这条全民助力国家实现可持续发展的必由之路上,郑海霞也是其中的一位同行人。2009年8月24日,郑海霞在河北唐山创办了“朗日科技”,乘着政策的东风、怀揣最开始的那份初心,郑海霞与朗日科技共同见证了从太阳能起始的新能源行业从朝霞初升到如日中天。
“20年前,太阳能行业是一个向没有背景、没有资金的年轻人敞开的创业温床,身边口口相传的成功经历让我也进入了这个肯吃苦就能有回报的行业。成立朗日科技后,透过公司的发展让我更加了解身处的太阳能行业,也经历了这个行业从导入期进入成长期、再到成熟期的三个阶段。2011年前后,太阳能行业遇到了发展瓶颈,厂商开始寻找新的转型出路。经过一定的考察研究,我发现‘空气源热泵’这一既能采暖又能制冷且不受天气影响的新型清洁能源,或将和太阳能一样成为行业的发展趋势,所以我逐渐将空气源热泵产品纳入公司的经营业务范畴。”谈及起初的从业经历,郑海霞如是说道。
一家人 一桌饭 一条心
在政府“打赢蓝天保卫战”的大力号召之下,越来越多的用户开始接触并选用空气源热泵产品替代燃煤锅炉取暖,这让郑海霞意识到当初决定是正确的。在外部推力的作用下,郑海霞自己也坚持下探一线、脚踏实地走渠道,一点一滴跑市场,这为朗日科技积累了数多受众群体,企业影响力与知名度也在河北市场迅速蔓延开来,而这背后,也不得不提一段长达21年之久的“友谊”。
2001年,作为国内太阳能行业首家中德合资企业,力诺瑞特的成立改写了中国太阳能产业的发展历史,也正是在那一年,奠定了郑海霞与力诺瑞特往后21年的稳定合作关系。
谈及与这位“老友”多年的友谊,郑海霞说道:“起初选择力诺瑞特,是看重这个品牌的技术实力和过硬的产品品质,但通过随后多年的深入了解,能够坚持21年的合作不变初心,我想更多是源于对力诺瑞特企业文化的认可。如果要让我形容这一段合作,我认为更像是一家人、一桌饭、一条心。”
图|郑海霞与力诺集团董事长高元坤合影
21年的时间,可以让一个孩提成长为少年,也足以让两个素不相识的人变成志同道合的一家人。在与力诺瑞特合作期间,郑海霞十分放心且省心,因为力诺瑞特始终坚持将产品质量放在第一位,没有出现过任何大型质量问题,并且售后、服务都很及时,用郑海霞的话而言,就是“相互信任、沟通顺畅、十分愉快”。
从最初的培训学习到现在的责任使命,郑海霞在力诺瑞特的协助下,每一步都走得很扎实,她认为责任就是对客户负责,就是要用最好的质量和服务来满足客户需求,而承担就是社会责任的承担,无论是太阳能还是如今火热的空气源热泵,都是实现可持续发展的绿色能源,郑海霞一直希望能够为绿水青山贡献自己的一份力量,而这些年,她也在践行着自己的这份初心。
勤于事 专于心 持以恒
“如果说我看得比别人更远些,那是因为我站在巨人的肩膀上。”自2016年以来,在清洁取暖政策春风的席卷下,空气源热泵行业进入了快速发展期,依托力诺瑞特多年积累的领先技术和推广经验,朗日科技在河北地区逐渐开辟了一片天地,为越来越多用户的生活添“绿”,力诺瑞特提出的“太阳能 +”综合能源应用、多能互补的优势产品、技术及解决方案也成为了郑海霞在参与传统能源改造项目时的优选方案。
然而,当不少空气源热泵企业纷纷将目光投向“煤改电”工程项目市场时,郑海霞却并没有调转车头,其依然投身于彼时的渠道市场,被问及缘由时,郑海霞坦言:“尽管有很多企业对‘煤改电’市场抱有很高的期望值,但我认为这一市场需要借助一定的外部推力才能运作起来,这其中不乏有些依靠政府关系而获得项目的企业存在,这对我而言所要承担的风险较大。目前,我们依然在坚持做商业采暖项目,虽然也存在一些阻力,但我相信只要真正设身处地地为用户着想,并且坚持脚踏实地耕耘渠道,市场总会一步一步地向我们开放怀抱。”
诚然,一千个人眼中就有一千个哈姆雷特,“煤改电”市场是蓝海还是红海,处于不同位置的人也会有不同的看法。通过多年的用心培育,郑海霞和朗日科技在商用采暖市场稳扎稳打,攀升的业绩和良好的口碑,也使其成为了河北采暖市场中的一块招牌。
虽然取得了不俗的成绩,但郑海霞不敢松懈,其表示:“目前,北方空气源热泵市场的主战场还是在农村,因此我认为想要获得更多的生存空间,向城市高端市场发展,竞争核心力在于‘价格要适中,操作要简单,质量要稳定’,在平常的工作中,我一直向员工宣导这一观念,无论处于何种环境,一定要坚守底线,站在用户的角度去考虑问题,不做短期生意,坚持品质为先、服务为先。长此以往,才能收获用户的口碑与信任,企业才能得以持续发展。”
刚不可折 柔不可卷 刚柔相济
人之所以能,是因为相信能,并且明白“有所能而有所不能”。常言道“人生是所有选择的集合”,而一家企业决策者所做出的选择,亦是一部企业发展史。寻着朗日科技的发展历程可以发现,这条轨迹始终贴合行业的发展趋势,虽然寻常却很扎实,这正如郑海霞给人的印象:真诚、稳重。
“行业如何发展?答案藏在不断变化的外部环境和消费需求中,从成立以来,朗日科技始终以用户思维做市场,只做有益于用户的事情。尽管目前行业中存在不少乱象,但无论是低价竞争,还是偷工减料,我的态度就是‘刚’,累死自己、饿死同行、坑死企业的事情我们不会做,因为这对企业的发展没有益处。”郑海霞说道。
作为一名女性,郑海霞对于那些隐藏于行业阴暗面的事情充满“阳刚之气”,在空气源热泵这样一个以男性为主导的市场中,像郑海霞这样的女性领导者能够占据一席之地,实属不易。近两年,越来越多的“女性力量”、“她力量”崛起,而2021年,这些“她时代”觉醒的女性正毫无惧色地踏入充满竞争的空气源热泵行业,并脱颖而出。
背负“女儿”、“妻子”、“母亲”三重身份的郑海霞,对此也有所感触:“如今,女性越来越被‘看见’和重视,可以说当下是女性成长的最好时代。在空气源热泵行业,我也感受到了这股‘女性的力量’,在日常工作中,女性的“柔”让我们更具亲和力,也更容易获得用户的信任,节约了沟通成本。”
巾帼何曾让须眉,女性的自信、温婉、坚韧被糅合于空气源热泵行业中,市场的发展轨迹增加了越来越多刚柔相济的足迹。
2020年末,在全国政协新年茶话会中提到:2021年要发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的“三牛精神”,这种精神也体现在郑海霞长期以来的坚持中。 孺子牛:以用户为中心,愿意真诚奉献;拓荒牛:勇于先行先试,有创新才有未来;老黄牛:咬定青山不放松,脚踏实地加油干。
面对已经开篇的2021年,郑海霞也说出了自己朴实却坚定的愿景:希望朗日科技能够继续稳扎稳打、越来越好,也希望员工、家人能有健康、舒适、幸福的生活。