各位在豫的员工与合作伙伴：
7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨，中西部、西北部地区出现大暴雨，部分地区出现了特大暴雨，给河南大部分地区人民的人身安全和生产生活造成了极大影响，当前防汛抗灾形势十分严峻。
人民子弟兵已第一时间前往救援，目前当地允许进入灾区的社会救援力量也在积极开展工作。中广电器在不给灾区救援力量增添负担的情况下，先向全体河南员工与合作伙伴发去慰问，并迅速作出系列力所能及的行动部署，以保障在豫员工和合作伙伴的人身与财产安全，以及进一步减少灾区群众的家电设备财产损失。
在此，恳请中广欧特斯广大在豫员工及合作伙伴，牢固树立安全第一、生命至上的理念，并注意以下事项：
一、听从当地防汛要求
所有在豫员工、合作伙伴以及正在返豫途中的相关人员，务必要注意安全，听从当地防汛要求，尽量减少外出、暂停返程！
二、摸底受灾区域情况
河南分公司第一时间带领身处安全区域、可原地办公的员工，先从尚能通电的郑州周围区域开始电话摸底慰问，确定员工及合作伙伴的人身财产安全情况，及时统计、汇报至中广应急指挥中心，后续将出台系列帮扶政策。
三、有序开展抢修行动
河南分公司牵头整合全省及周边省市身处安全区域、可开展相关检修工作的合作伙伴团队，在当地允许开展设备抢修等活动后，根据分派任务，优先在重灾区内有序进行空气能设备免费上门排查抢修行动！
四、部分帮扶政策
针对郑州等重灾区，中广欧特斯的帮扶到户部分政策如下：
1.排查的产品完好无损，可免费延保一年；
2.排查的产品受损不严重，可免费进行维修；
3.排查的产品受损严重，新购设备给予最大力度的优惠支持，等等。
具体帮扶政策以最终下发文件为准。
中广电器作为广大中广欧特斯河南员工及合作伙伴的坚强后盾，将尽力为大家提供帮助。
各位河南的消费者，如有需要、有紧急事件也可以拨打中广欧特斯全国免费售后热线进行求助——400-857-0822。
“河”你一起 “南”关共渡
24h不打烊，热线全天候为您待命
浙江中广电器股份有限公司
2021年7月21日
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