生能公司河南销售团队和生能河南长恒经销商王总在得知情况后，第一时间筹备新乡急需的食物（八宝粥、饼干、方便面等）、矿泉水、皮划艇、面板等抗洪救灾物资，并于7月24日，将这些所捐物资装满4车，开车送往被洪水围困、受灾严重的新乡市卫辉县。
生能团队一往无前迅速将捐赠物资送达卫辉县城，并在当地政府的引导下送到救援物资屯放点。现场刚好碰到有老百姓急需食品，便将一部分食品现场发放，所剩的另一部分食品以及其他抗洪救灾物资存放在救援物资屯放处，由他们来统一调配发放。
与此同时，针对河南灾情，生能售后服务中心第一时间提出安全注意事项，24小时服务热线直达等，并请示领导特事特办给予特别政策支持，生能售后服务中心为河南全省所有空气源热泵用户（生能以及其他品牌的），提供免费上门检查服务，并根据机组实际情况做相应维修服务。生能河南售后服务负责人朱工带领网点人员在河南灾区有序开展售后服务。
生能以行动保障河南用户空气源热泵机组正常使用，助力灾后重建，让当地群众尽快恢复正常生活。
灾难面前，总有平凡而伟大的人挺身而出，总有企业在背后扛起这份担当，让人敬佩。生能也以自己的行动，用心去帮助解决灾区困难，满足所需，力所能及地为河南灾区尽早过上正常的美好生活贡献自己一份力量。
