为了解决这些问题,运城经济开发区锦源商贸有限公司制定了“三步走”的策略:一是以运城城区为中心向外拓展渠道,实现城区周边五公里范围内的覆盖,同时一直给消费者灌输优质优价的观念;二是开始布局乡镇渠道,目前已经布局了6 个乡镇网点,预计到年底能达到12 个网点,不过由于受经济影响,目前运城经济开发区锦源商贸有限公司还是主要开发一些经济比较好的大镇;三是围绕用户比较关心的运行费用等问题开展点对点的服务,比如先投入产品使用,当产品满足用户的需求点时,相鹏认为自然而然就提升了口碑,打消了用户对于运行费用的顾虑,或者给用户做出承诺,使用三菱重工海尔的产品能达到相应的运行效率,从而来拓展产品的使用率和普及率,以达到销售的提升。
“我认为,可以用‘突飞猛进’来形容这两年运城零售市场的发展,相较之前,不管是厂家还是商家都在加大对于这一市场的投入,当然,我们也不例外。不过受制于宏观经济水平的影响,运城的消费水平并不高,因此在拓展零售市场时,也存在种种困难,最为显着的就是消费者对价格更为敏感。以我们公司为例,我们经营的是三菱重工海尔这个品牌,由于三菱重工海尔是外资品牌,产品价格自然不会低,因为有质量的保证。但是,产品价格、安装费用、运行费用等都是消费者比较关心的问题,所以消费者不可避免会把我们的产品价格和别的品牌的产品价格相比较,就造成了我们现在在推广上有点难度。”运城经济开发区锦源商贸有限公司总经理相鹏如此表示。