8月15日至16日,TCL热泵品牌战略发布会暨旺季启动大会正式在广东惠州举行。会议现场不仅发布了新产品以及品牌战略,升级后的服务体系也随之公布。在中央空调及热泵行业耕耘了20多年的TCL智能暖通在服务上精益求精,“以用户为中心”,牢记“3大保证、6大统一、5大承诺”的服务使命,帮助渠道合作伙伴解决服务问题,切实保障终端消费者的权益。
售后服务是企业发展的重要一环,它不仅关系到企业的声誉,更关系到企业的利益。同时,它还是企业与客户之间的互动,是企业与客户沟通的桥梁,是企业展示自身的窗口。在暖通行业耕耘了20余年的TCL智能暖通在服务上精益求精,以用户为中心,在市场上赢得了优良的口碑。
而服务品质的全面升级,也是TCL智能暖通赋能渠道,深化合作的实际表现。TCL智能暖通一直秉承着“诚信、利他、彼此成就”的长期主义精神,与合作伙伴共同发展,共谋未来。TCL智能暖通全面升级服务资源,进行服务创新,从坚持保修制度、优化培训制度、强化产品售后“铁三角”服务模式出发,进一步深入用户需求,保障售后权益。在贯彻服务理念与推进培训的过程中,渠道商也将借此进一步提升服务专业度,为前端销售提供助力。