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天舒:品质驱动,服务为先

2023
10/08
17:17
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2023年08月10日 17:17:22 · 中国热泵
  为推动企业更好发展,时值天舒热能迎来20周年之际,天舒在全国各地召开主题为“品质驱动,聚势赋能”的渠道商会议,最近一场于7月25日在南通举行,围绕天舒热能南方区域半年度成绩进行会议总结。总经理张红祥与公司各部门高层参加此次活动,对天舒在发展过程中,对品质驱动企业成长这一主题进行探讨,总结其中得与失,号召全员上下齐心协力冲刺下半年的征程。
  
  2023上半年,天舒将“品质驱动”贯穿到企业活动的点点滴滴,从参加行业活动的频次与质量,到多场区域活动的主题策划和落地执行,都将这一主题进行深化。而从实际结果来看,天舒这一举措收到更好的成效,不仅合作经销商在经营过程中更有章法,在市场竞争中也更有活力,品牌美誉度和市场占有率同步提升。这份成绩的取得,天舒用20年的时间,铸就行业高品质的标杆品牌。秉持品质驱动的企业发展理念,天舒不断从产品端进行优化升级,从技术端进行专业提升,从服务端进行高效配置,通过提升企业的综合实力来切实完成对用户的服务。
  
  当然,品质非无根之木,品质源于匠心铸就。天舒高品质产品与高品质服务,也是国潮之下匠心精工的真实写照。2023上半年,在落实北方清洁取暖的进程中,天舒结合当下的市场需求,对产品进行改造升级,在节能性能和使用年限上都大为提升,让用户在享受健康舒适的采暖生活时,也能享受更经济实惠的运行费用。以产品为基础,天舒的区域渠道活动更有针对性,围绕用户需求,不断提升合作经销商的专业技能,及时解答用户的疑问,解决用户使用过程中的问题。
  
  不仅如此,企业的高品质发展还要结合社会宏观因素,和客户的品质化服务相结合。毋庸置疑的是,宏观层面国家政策的支持,暖通行业的热点,都为热泵行业注入新的活力,而从单个企业层面来说,如何为公司发展获得更大效益才是其中关键。天舒热能总经理张红祥认为,宏观形势和企业经营没有特别直接的关系,对实体企业来说,要把精力放在以客户为中心,从各个层面去研判客户现状,有哪些潜在客户,创造哪些条件来为客户服务。总结来说,就是客户才是你的“宏观”,需要根据不同的客户采用对策,使之能够贴合公司的发展战略协同进步。
天舒:品质驱动,服务为先  
  在做好产品品质的同时,围绕品质服务客户这一主题。在2023上半年,天舒在渠道端不断发力,多场区域招商会期间采用精细化服务的策略,通过点对点的沟通,真正解决合作伙伴对于热泵行业难点和痛点。不仅如此,天舒还将客户进行分类分级,用更专业的团队来对接客户需求,使之能够在更短的时间实现良性交互,根据客户需求与之进行深度沟通,在为用户服务的过程中更及时有效。通过全方位的提升,天舒在品质服务客户方面做足功课,从企业高层到合作经销商,都以服务客户为先的心态做好自己的工作,为践行“双碳”战略做出积极贡献。

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