“清风明月”,出自《南史·谢惠传》,意为是只与清风、明月为伴,清闲无事,更不随便结交朋友。这也只是一副多年来被挂在广州哈思新能源科技总经理赵晓军办公室里的一副墨宝,但细品之下,在如今的赵晓军,与哈思新能源企业的身上,都可以解读出“清风明月”的内涵。
就在2023年12月份到访哈思之时,整个工厂都还处于紧张的生产之中,加班也是一种常态,而这其实也是2023年的哈思工厂的写照。尽管的确很忙,但赵晓军却感觉很“清闲”,因为在他看来,如今的哈思企业上上下下都摆脱了精神内耗,认定了要比就和自己比,更聚焦自己的工作目标,通过内驱让自己变得更优秀,如此也就让整个企业避免了诸多不必要的焦虑。其实,在此之前,赵晓军作为企业的经营决策者,对于企业的定位也很是烦恼,但身为理工男的他通过多维度的数据对比分析,发现哈思放置在整个行业中也是个有特点的企业,作为一个技术见长的企业在行业中也是其他企业的追赶目标。因此,单纯去对标任何一家企业其实都并不合理。久经思考之后,赵晓军也就决定哈思不再对标任何一个企业,干脆和自己“内卷”。如此,在心态上,整个哈思企业也就是“清风明月”中的更“清闲”。
哈思空气源热泵部分产品矩阵系列
而说是“清风明月”中的“不随便结交朋友”,更准确的是不浮夸。尽管是行业内少数被公认拥有深厚技术底蕴的专业型企业,技术能力覆盖从高温热泵至严寒采暖,项目也遍布大江南北,但哈思企业却一直都是低调的存在,但也不是孤傲和清高。其实无论是赵晓军本人还是哈思团队,与圈内同行们都有着非常多的,友好的深入的交流,只是不喜欢凑热闹,更不热衷浮夸的宣传,这一点就连赵晓军自己也承认会让营销成为哈思的“短板”,他坚持认为好产品才是最好的营销。于是,领导者的风格就决定了企业的风格,哈思企业也就形成了低调务实的企业文化。
1、经营之道,内外并行
对于过去的2023年,赵晓军对于哈思的总体发展较为满意,在2023年国内外销市场受到阻力的情况下,实现了国内外市场的双重持续增长。众所周知,2023年的热泵外销市场呈现的是断崖式下跌,多种因素对于大部分的企业的外销之路都造成极大的阻碍,哈思自然也难以逃脱牵连。面对如此的情况,哈思果断的把外销市场的重心进行调整,保持欧洲市场端的正常合作之外,把更多的精力放在印度、越南、泰国等亚太地区市场。如此,即便是在欧洲市场受阻之后,哈思2023年的外销不仅实现了积极的增长,覆盖的国家和地区的市场版图也更为宽阔。
哈思2023年外销市场发货从年头到年尾始终持续
在2023年外销市场风向转变时能够做到如此得心应手,很大原因就是哈思在外销市场中多年的沉淀。赵晓军表示,哈思在高要求的欧洲市场中具备的技术能力,应对亚太地区市场需求就是降维打击。亚太地区相当比重的需求集中在热水产品,尽管其中不乏一些工艺性需求,但这些对于哈思来说早就属于成熟的技术应用市场,甚至可以帮助客户进行一些改进,帮助他们更好的解决需求应用的问题。如此的技术能力和产品优势,也就很容易获得客户的信任,在合作中掌握主动权。而在初步合作之后,与客户之间也就会延展出更多的需求,哈思的外销市场的订单也就持续不断。而整个亚太市场的增量也弥补了来自欧洲市场对于哈思整个外销市场的影响。
在谈及2023年的国内市场发展时,赵晓军最大的感受就是2023年的市场的节奏与以往很大的差异,那就是“淡季不淡,旺季不旺”。尤其是从3月份开始,哈思的订单就纷沓而至,一直延续到5月底,都是无法实现正常供货,而这样的状态直到年底也是反反复复。赵晓军对此也有自己的分析, “首先是与大环境有着直接关系,V字型发展是2023年最直接的感受;其次,哈思在国内外市场的双向发展中表现良好,需求不断;第三点,在2023年经销商品牌更迭频繁之际,哈思却与原有的经销商加深了合作,同时凭借着这些年的好口碑也吸纳了很多新晋加入的经销商,也就收获了更多的订单。”
对于第三点,赵晓军更有感触,“空气源热泵在北方市场的快速发展,势头喜人但也有隐患。很多经销商在市场开始的热潮下对于合作品牌的选择较为草率,其中还有不少是刚入行的‘小白’,他们对于品牌的认知更多只是从提货价、企业宣传以及企业工厂的规模,对于企业的技术和产品能力很难有更为科学的判断能力。同时,不少的初入市场的品牌也并没有真正做好深耕北方市场的准备。尤其是三年特殊时期之下,产品出现问题,厂家更是没有能力及时服务,这就让不少的已经入行的经销商进退两难,只能硬着头皮应付客户。在2023年整个社会放开后,他们对于厂家合作伙伴的选择也有了更急迫的需求,就积极了解更多的品牌的更深入,更专业的情况,这也导致了2023年成为渠道市场品牌更迭最频繁的一年。”
2、产品之道,深即是广
可见,基于产品口碑在渠道端的沉淀与发酵,哈思在2023年国内北方零售市场中迎来了大幅度增长,越是在维度更北的寒冷区域,哈思的产品则越受到渠道的认可。在产品销量快速增长的背后,赵晓军却敏锐捕捉到了一个令他疑惑的现象信息,“在哈思的北方户式采暖机中,主打三个系列,最高端的‘领航’系列,主推的‘宜家’系列以及处于两者之间的‘鸿运’系列。其中,作为高端旗舰机型的‘领航’最高配最高价,销量较低是理所当然;主推的‘宜家’系列为普通一级能效款机器且价格较为亲民;鸿运’系列则是‘宜家’系列的升级款,在硬件与软件上都进行了一些优化,在机器外形上也多了一些设计元素,同6P规格的情况下提货价都要比‘宜家’系列高出2000多块钱。但是,但在2023年中,‘鸿运’系列的增长率却远超‘宜家’系列,特别是从其他品牌转移新晋加盟哈思的新商,对于‘鸿运’系统更是青睐有加,价格问题也没有阻碍产品的热销。”
2023年哈思在零售渠道市场中热销的“鸿运”机型
抱着刨根究底的态度,赵晓军找到业务经理、代理商甚至是业主来去了解“鸿运”系列能够热销原因。终于,在经历了大量的调研之后,赵晓军找到了答案,“消费者告诉我,‘鸿运’系列产品在产品外观上吸引到了他们,不仅体积大看着非常扎实,而且顶盖红色的设计特别符合北方老百姓红红火火的审美,放在屋外很美观;代理商告诉我,‘鸿运’系列从压缩机、换热器、电控等硬件都普遍优于同行,节能降噪方面也优点突出,关键是运行很稳定,好东西卖贵一点是很正常的事情;业务经理告诉我,很多经销商之前都被不良厂家的产品折腾怕了,经常机器出故障,大半夜去维修,他们现在代理产品也更加注重产品的内在以及附加值,而不是在提货价上那些差异,反而得不偿失。”
哈思黑龙江七台河市三大林场项目
由此,赵晓军认定,整个北方采暖市场由“煤改电”批量改造切入之后开始了野蛮生长的时代,而现在随着政策引导的影响逐渐削弱则开始真正进入了市场化竞争的态势。而在市场颗粒度粗犷到精细化的进程中,所有的从业者以及消费者都在不断进化,热泵产品之于他们不再是陌生的事物,而是事关于他们生活的必需品。他们在市场不断的催化与催熟过程中,或主动或被动逐渐走向正确的意识形态中。厂家需要不断生存发展,扩大规模;商家需要在靠谱的品牌和产品背书之下持续健康成长;消费者需要物超所值,体验更高的生活质量,这三者不仅不矛盾,还高度统一,这些都是对于整个市场成熟的期望,而热泵行业也出现了走向成熟的迹象,而这将会是整个热泵行业未来发展的正常路径。
3、战略之道,潜伏细分
事实上,哈思近年来被行业所关注,还有一个原因在于他们对于“光伏+热泵”系统细分应用领域的坚持与贯彻,当然,这也使得哈思成为了热泵细分领域的代表企业之一。历时3年研发,哈思早在2021年5月26日就在河南正式发布推出了光伏和热泵两大可再生能源的应用产品,产品的初衷在于为用户节省了可观的电费,还大幅减少了建筑能耗,助力全球节能减排事业发展。但整个市场对于“光伏+热泵”的总体评价偏低,认为这始终是一套叫好不叫座的多能源系统。无论在前期光伏企业推广,还是后期部分区域政府对于“光伏+热泵”的推动,都始终并没有打开市场的缺口。
哈思光伏直驱热泵
然而,从“光伏+热泵”产品上市至今也经历了近3年的发展时间,蛰伏在其中的哈思在产品系统端不断进行优化的同时,也对于应用领域也不断进行衍生,也根据市场需求对于战略方向及时调整方向。在早期的市场规划中,哈思希望“光伏+热泵”系统在户式领域中打开市场。但实际上,一户人家安装“光伏+热泵”系统的总体初投资要比只单独安装热泵系统费用要高出太多,投资回报率也使得这个系统应用在家庭用户中的反响不高。于是,哈思果断将“光伏+热泵”转为推向商用市场,目前已经在宾馆、酒店、厂房、写字楼等工商业应用场景中获得了普遍应用。
哈思光伏热泵黑龙江佳木斯4S店案例
赵晓军表示:“在商用电价较高的背景之下,给予了这套系统在民用市场之外更多的运用空间。在工商业领域中,甲方对于热水、制冷、制热都有着更加时长的运用与需求,系统的应用率更高,运行节能性更加明显。根据市场实际应用统计,‘光伏+热泵’系统在工商业领域中的最多两年就可以实现成本回收,投资回报非常明显,也因此获得了越来越多用户的青睐。”哈思的一位西藏经销商早期对于这套系统也有质疑,但在把这套系统安装在自己投资的酒店项目,在经过一段时间的运行之后,可观的投资收益令他如今成为哈思‘光伏+热泵’坚实的推动者。可见,好的产品与系统应该根据市场的需求放在最合适的场景,如此才能产生出最大的价值的体现。
赵晓军经常说,一个企业,一个管理者,在做一件事的时候,要思考这件事能给客户带来什么,也就是要从用户思维出发。如今的哈思在技术,产品,品牌,渠道和服务上,都在全面升维与协同发力,要将经过时间沉淀的全方位企业价值向渠道合作伙伴输出,向使用客户呈现。而这也就是作为优质的本土创新型企业的代表,哈思正在利用本土创新优势,将新产品和服务深度结合,在热泵这个拥有巨大增长潜力的市场中,体现出企业生存和发展之道的最核心。