自从验证了电气化这一条双碳目标可实现路径，“煤改电”项目就成为国家连续十余年持续推进的重大行动，对改善大气环境、推进清洁能源供暖改造、有效治理广大农村地区散煤燃烧取暖起到了巨大作用。
在中央的正确指引下，煤改电政策在北方各地区落地生根，通过煤改电链条上各方，如地方政府、能源公司、设备厂家、服务公司等多方协同配合，在过硬技术、产品支持下，电采暖系统才真正为农户、用户所用。在这个过程中，执行力显得尤为重要。煤改电主力中的煤改空气能，除了产品本身的质量、抵御寒冷极端气候的能力，更重要的是在于如何调配大批量的产品设备、快速有序安装到户、配置电路管路、处理冷凝水、预防管道结冰以及高效处理交付后各种棘手的运维问题等。
2023年5月，内蒙古呼和浩特中燃煤改电项目启动。改造时间跨越2023和2024两年，改造区域涉及呼和浩特市土默特左旗县、清水河县、和林格尔县、托克托县、武川县、玉泉区约170余村，施工全域面积18834.1平方公里。整个项目从方案设计、设备供应、安装落户、运维调试、售后服务等全过程均由四季沐歌承担。项目供暖系统以空气能作为主要热源，配备电辅热式缓冲水箱作为辅助热源，末端连接用户自有散热器，整体设计简洁、易于安装，让用户即使在零下三十多度极端寒冷天气下也能住得温暖、舒适。随着2025年的临近，近5万户家庭的采暖系统已经全部安装完成并使用。
摆脱时空掣肘，创造安装纪录项目
一期启动时间已是5月，距离新周期采暖季仅剩半年时间。但在这短短6个月内，四季沐歌需要完成3万户居民的空气能安装、调试工作。这一任务在交通便利、管理有序、集中居住的城镇社区都算是个不小的挑战，更何况是在地广人稀、居住分散、交通不便、语言不通的内蒙古农村地区。面对如此艰巨的任务，四季沐歌发扬“做人不服输、做事争第一”的冠军精神，践行“以客户为中心”的服务理念，项目确定后第一时间建立五县一区的行动指挥部，并从总部与全国抽调骨干人员组建技术加服务的项目行动分队，迅速扎入内蒙古中燃煤改电项目中。
时间紧迫，村与村之间距离遥远，地域文化差异、老年人居多等因素都构成了巨大的挑战。但四季沐歌团队坚信“方法总比困难多”，在齐心协力、组织有序的强大团队支持下，他们克服了重重困难。热泵工厂流水线不间断生产，技术与服务人员长期驻扎在指挥部，时间不够就加班加点，村子距离远就一村一村稳扎稳打，语言不通、沟通不畅就耐下心再多了解情况。大夏天晒黑了皮肤也继续坚持，暴雪天道路难行就以步代车。正是以这样的毅力，他们在2023年底交付给客户、用户一份满意的成果，也为公司、为自己创造了纪录。
而2024年初供暖季刚一结束，四季沐歌团队又投入新一轮的安装调试工作。依然是同样的节奏、同样的奋斗故事，只是这一次他们与当地百姓彼此间有了更深的了解、信任和默契。也正是因为当地干部、群众的高度配合，项目安装调试工作才能顺利提早完成。
最高效的学习方式，就是重复再重复
在2023年、2024年项目建设过程中，还有一群被当地爷爷奶奶亲切地唤为“娃娃们”的服务人员，他们是一群年仅二十几岁、初入四季沐歌的大学毕业生。在最艰苦的生活和工作条件下，在经验丰富的前辈指挥带领下，他们深入家家户户调研、安装、调试，以力所能及的行动推动项目全速向前、早日交付。
在改造县之一的托克托县，由于地域广阔，他们的工作复杂性被大大增加了。担任文员的小周同学，虽然只是负责调试台账工作，但每天需要接收几百份资料、处理三四百条信息、实时更新数十个群内信息；接听售后电话的小赵，每天最头疼的不是一个又一个的反馈电话，而是电话那头传来的同一种方言……所有这些都只是入门级的挑战，最难的还是入户的调试工作。
入户调试的小分队，每天的工作流程安排井然有序：8点集合、检查工具包、早会工作分工、进村后与当地干部沟通调试工作、入户调试维修、下班回营复盘。他们雷打不动地严格执行着这套流程，每人每天平均要调试完成二三十户，最多时可达四五十户。忙的时候甚至没有时间吃饭和休息。就是在这样简单、重复又忙碌的节奏中，他们互相鼓励、无一人掉队。几个月的时间一晃而过，如今他们回想起来这段经历感觉难得而充实，那些苦的、累的反而显得微不足道。
时刻准备，迎接“暴风雪”的考验
历时一年半、一线安装调试上百人、涉及近5万户家庭的呼市煤改电项目已接近尾声，四季沐歌正在进行最后的收尾工作。
安装结束、调试结束，考验并未结束。今年近5万户家庭能够温暖过冬，是对四季沐歌保供暖工作的最好反馈，也将是最大的考验。今年供暖期间，四季沐歌工程服务团队将依然驻守在这片广阔的土地上，为用户供暖做好保障工作。他们将在极寒、暴风雪等恶劣环境下，第一时间响应、上门为用户排查和解决系统运行问题。
随着呼市煤改电项目的圆满收尾，四季沐歌不仅为当地带来了环境友好的供暖解决方案，更以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。这个冬天，四季沐歌将与近五万户家庭共同见证温暖的力量，书写清洁能源供暖的新篇章。
