热泵作为高效节能设备，受到了广泛关注，然而虽有相关政策利好，在市场实践的过程中却面临着诸多挑战。南京天加环境科技有限公司商用产品方案经理梁周媛表示，诸如热泵在工业应用场景中对既有设备的替代，由于市场案例数量较少，甲方对热泵产品的工艺成熟度存在顾虑，继而导致推进乏力。作为行业头部品牌，天加希望通过工业热泵样板案例的塑造和实测数据分享，消除客户的顾虑，加速热泵在工业场景下的应用。
南京天加环境科技有限公司商用产品方案经理 梁周媛
梁周媛表示，热泵在民用场景和工业场景的应用有着本质差异。热泵在民用场景的应用目前已相对广泛，其节能实力和舒适性已经得到了市场认可。而热泵在工业场景的应用则需要更多考虑其对工艺的适用性，能否直接替代既有设备，稳定性、安全性以及供应能力能否保障工业生产及办公所需。受限于认知层面的不足，甲方对于工业热泵仍然心存顾虑。正是基于这一市场痛点，天加围绕工业热泵，以“塑造标杆项目”为发展战略，通过真实案例以及实测数据，打消甲方的顾虑，为工业热泵争取落地应用的机会。而在塑造标杆项目的过程中，天加围绕工业热泵应用的服务实力也得到了打磨。事实上，由于目前热泵在工业项目中的应用相对匮乏，对于天加而言亦是摸着石头过河，只能依靠品牌的研发实力和服务实力去攻克一个个难题。
而天加之所以不遗余力塑造工业热泵样板项目，其背后更深层次的意义在于改变认知。客户的顾虑本质上是由于认知不足而产生的信任感不足，所以真正解决这一痛点需要通过改变认知才能达到治本的功效。梁周媛分享道：“目前部分工业项目愿意接受热泵产品，更多是依靠着相关领导人先进的意识，才愿意大胆尝试。在推进工业热泵应用的过程中，实际上仅凭天加以及行业品牌很难扭转，需要更多的人群以及政策参与其中。尽管行业中不乏鼓励热泵产品应用以及节能改造的政策，但相对而言缺少针对性的引导，希望行业品牌可以与政府机关共同制定出具有针对性和指导性的工业企业低碳用能政策，继而加速清洁环保的热泵产品在工业场景中的应用。”
结合工业项目基数、工业热泵偏低的应用率，可以发现工业热泵市场存在着丰富的潜力可供挖掘。对于天加而言，需要围绕工业项目服务技能、项目工艺的差异化，以及工业热泵产品研发持续钻研和投入，通过标杆案例的塑造，一方面展现品牌实力，另一方面也可提升品牌知名度与影响力，继而占据市场主动权。梁周媛表示，天加在热泵领域起步较早，积极参与了热泵新冷媒替换以及标准制定等工作，已经拥有60℃低温型、80-100℃中温型以及100-140℃高温型热泵，因此有充足的信心可以为工业项目带来符合工艺需求的热泵系统。
