品质是一个企业生存的基础,也是品牌决胜市场的底气所在。而服务则是品牌在市场立足的关键,更是经销商与之合作的纽带,每年的例行巡检则是服务的具象化表现。为了让用户能够安心温暖过冬,阳帆启动主题为“以品质赢市场,以服务赢口碑”的冬季巡检活动,地域范围覆盖华北、东北、西北等核心采暖区,围绕多年的老用户和新安装用户进行精准走访,确保用户的问题得到及时反馈与解决,给用户在供暖季的使用吃下一颗定心丸。
空气源热泵经过多个采暖季的使用,高效、节能的优点得到用户青睐,方便、静音的效果成为采暖主力军之一。而为了确保采暖季机组的稳定运行,巡检工作就显得尤为重要,阳帆通过巡检发现问题,通过服务解决问题,让经销商安心经营,让消费者放心使用。在经过多个寒冬考验之后,阳帆在部分市场的口碑风生水起,得到越来越多经销商和用户的认可。而通过每年的巡检,阳帆也增加了与用户之间的黏性,让老用户对阳帆产品特性和服务态度更为满意。
众所周知,不同于南方地区的气候环境,北方冬季寒冷的使用工况,如果不能在开机使用前发现,一旦使用后小问题可能带来大毛病,甚至会使得机组冻坏彻底停工。因此,为了让用户使用更放心,冬季例行巡检是阳帆在进入北方采暖市场之后,始终坚持的常规操作。阳帆会在巡检过程中搜集不同用户的使用数据,结合不同的使用习惯对机组和系统进行优化升级,确保热泵系统在使用过程中更节能,并在维保过程中更便捷,同时兼顾用户安心用暖和经销商放心开拓市场。
以品质做基础,以服务做保障。只有好的品质才有更多精力做好服务,让用户在使用过程中,对产品品质更了解,对服务更信赖。阳帆通过巡检这一方式让客户对品牌更信任,也让更多合作经销商更放心。值得一提的是,随着阳帆实力的提升,并注重加强品质和服务,吸引了众多有实力的暖通商加入,在户式采暖市场和工程采暖市场都有着不错表现。阳帆注重品质、加强服务,在巡检中获得用户认可,诸多利好让阳帆成为采暖市场的新势力。而百余家新的经销商加入,给阳帆注入新的力量,工程机组方面呈现两位数的增长,成为推动阳帆2024年快速增长的关键。
因此,巡检,不仅是直面客户,也是直面品质。只有足够的好品质做底气,才能在巡检过程中从容应对。阳帆总经理叶萍表示,通过巡检发现问题是对现有客户的负责,通过巡检将问题反馈来优化升级,是对未来客户的负责。正是通过在巡检中找到用户的需求,阳帆结合行业最新技术,对工程机组进行变频化升级,并在系统控制方面不断进行优化,通过远程控制来进行调控,从而最大限度的发挥热泵系统节能的优势,提升用户的使用体验感,为持续在热泵行业进行深耕打下基础。