“软硬兼施”— 格美 “智臻系列” 如何破解行业信任难题？

　　热泵行业在发展过程中，长期面临着两大信任挑战：极端环境下的稳定性与长期使用成本的不确定性。这两个问题不仅影响了消费者的购买决策，也制约了行业的发展。在这样的背景下，2月24日，在格美集团集举行的战略启动暨核心经销商峰会上，格美集团推出了“智臻系列”产品，为解决这些问题提供了新的思路和方法。

　　硬件技术方面，“智臻系列”产品搭载了先进的AI智能除霜系统，能够在-45℃的超低温环境下稳定运行。这一技术突破解决了热泵在低温环境下运行时结霜的问题，确保了产品在极端环境下的稳定性和可靠性。

　　软件服务方面，格美还推出了“一年只换不修”与“十年主机质保”的承诺，彻底打破了用户的疑虑。这一大胆的举措不仅体现了格美对产品质量的自信，也彰显了其对消费者负责的态度。

　　张勇指出：“用户购买的不是产品，而是一种确定性。”这一理念直击行业痛点，深刻地揭示了消费者在购买空气能产品时的内心需求。在当前的空气能市场，已经进入了“价值竞争”阶段，单纯的低价策略难以维系用户忠诚度。消费者更加关注产品的质量、性能、服务以及长期使用的成本和效益。格美通过技术创新与服务承诺双轮驱动，不仅为经销商提供了差异化的竞争力，更推动了行业从“价格战”向“价值战”的转变。

　　业内人士分析，“智臻系列”的推出标志着格美在技术研发与用户洞察上处于领先地位。在技术研发方面，格美不断加大投入，引进先进的技术和人才，建立了完善的研发体系，致力于解决行业内的技术难题。在用户洞察方面，格美深入了解消费者的需求和痛点，通过市场调研、用户反馈等方式，不断优化产品和服务，满足消费者的个性化需求。