疫情当前 企业履行责任要态度更要温度

        2020年春因为新型冠状病毒肺炎的爆发显得格外萧瑟，疫情前线物资和人员短缺牵动着全国上下各行各业的神经。近日，格力电器董事长兼总裁董明珠对外发布了一封慰问信，让外界了解了武汉格力人紧急驰援“雷神山 ”、“火神山”的事迹，同时也让更多人切实感受到面对眼前这场“战疫”，格力电器履行企业责任时的独有的温度。

　　

　　

　　疫魔当前，任何人都无法置身事外，任何企业无法独善其身 。疫情引发的交通管制，封城闭市，推迟复工对中国企业造成负面影响无可避免。在此危机时刻，各行各业的企业纷纷对疫区伸出援手，从这个角度上说，无论捐款力度大小，不管驰援方式为何，企业承担社会责任的美好初衷和积极态度值得肯定。 

　　

　　尽管如此，以企业捐款数额“论英雄”的言论仍不绝于耳。其实只要是贡献了力量并创造了价值的企业，就是疫情防控的正能量，更何况履行企业社会责任不在一时，企业社会责任的前提是企业卓越的商业成功，无此难以实现企业社会责任的永续发展，因而企业捐款数额的一时盲目攀比不可取，大灾面前钱和物固然不可或缺，但钱和物背后的齐心协力更为可贵。

　　

　　格力电器此次助力抗击疫情，便体现了一方有难，八方支援的合众之力。据悉，截至2月8日，格力共募集善款近600万元，是由格力公司内部发起向湖北疫区捐款活动所得，传递了格力电器九万员工对疫区的牵挂和守望。员工纷纷慷慨解囊，力所能及援助疫区，分布在全国各地的销售公司也在总部号召之前，主动向疫区捐献杀灭病毒的空气净化器，据悉， 格力电器国内多个销售公司陆续向各地捐赠的杀病毒空气净化器的价值已近1000万元，相关物资已于第一时间运往全国各地的一线医疗机构。此外，分布于全球的格力电器子公司、经销商也奔赴在防疫前线，柬埔寨、卡塔尔以及巴西的经销商和员工牵挂着中国的疫情，纷纷捐赠数以万计的口罩、防护服等物资。

　　

　　“员工踏入企业的第一步，企业就应倡导员工要有奉献精神，不以个人利益作为价值的终极衡量标准，而是要追求一种境界：因为我们的存在让别人快乐，因为我们的付出让世界更好。”格力电器董事长兼总裁董明珠如此诠释格力奉献精神。

　　

　　正是在这种精神的熏陶下，众志成城，奉献爱心成为格力电器的优良传统。从2008年“5·12”汶川特大地震到2010年的青海玉树地震和2013的四川雅安地震，从2005年印度洋海啸到2010年的西南特大旱灾，从2006年的台风“碧丽斯”到2017超强台风“天鸽“和2018年的台风“山竹”，当面临大灾大难格力电器从未缺席，格力人始终心手相牵。

　　

　　人心齐，泰山移。在任何灾难面前，齐聚的人心都是照亮黑暗的第一道曙光，透露出人性深处的高贵。作为重要社会组织形式之一，企业在履行企业责任之时，不仅要充分贡献自身力量，还可以发挥企业一呼百应的组织职能，通过供应链和平台效应，使企业社会责任产生倍增效应。只有将熹微的善意汇聚成有益的善举，才能最大程度的发挥企业责任的影响力，让企业履行责任散发着温暖人心的热度。

　　

　　俯首甘当“螺丝钉” 逆行送去“及时雨”

　　

　　随着疫情防控工作的深入，越来越多企业加入履行企业责任的大军。灾难面前，企业捐赠热情高涨的同时，也出现了企业社会责任履行不当的问题。一些企业捐赠的物资因为不匹配和不适用而无法使用，一些企业履行企业责任的方式令人哭笑不得，例如有些保险公司宣称捐赠免费理赔保险，这些不恰当的方式不仅不能切实解决疫区问题，有些还有适得其反。大灾面前，企业履行责任时既要摆正自身位置，有成为“螺丝钉”的觉悟，又要充分发挥专长，有成为“及时雨”的明智。

　　

　　以格力电器为例，格力此次在履行企业责任上不拘泥于单一的捐款方式，而是充分发挥家电制造业优势，不仅根据疫情特点向疫区捐赠大量空调和空气净化器，还根据疫区紧急安装需求及时向疫区输送了以空调安装工、焊工为代表的技术性人才，显示了企业履行责任哪里需要，前往那里的使命感和恰到好处，有的放矢的分寸感，为企业灾时履行企业责任打造了创新性、多样化样本。

　　

　　截止日前，格力电器向武汉疫区捐赠的净化器和空调合计2465台套，价值1540万元。不仅如此，为了切实解决疫区实际问题，格力此次捐赠的产品不仅具备过硬品质还搭载了格力自主研发的核心科技，格力杀病毒空气净化器采用医用级杀毒除菌净化技术，可99.99%杀灭手足EV71病毒和疱疹HSV病毒，100%杀灭甲型H1N1病毒，能够满足一线医疗机构的隔离病房和检测实验室等对空气洁净度有较高要求场所的使用需求。格力“风无界”新风空调作为全球首款双向换气新风空调，有利于保证在室内衡温的前提下，实现引入室外新鲜空气的同时起到空气净化作用。

　　

　　在以核心科技产品及时有力驰援的同时，格力人也展现出了高度的责任感，成为逆人流而上，决然奔赴疫区的“逆行者”。大年三十的前一天，200名格力安装工在车辆无法到达安装现场的情况下，背着一台台空调和空气净化器到达武汉疫区，通宵达旦的完成了驰援“火神山”、“雷神山”医院的空调安装工作；2月10日零点，方舱医院抢装分体式空调紧急安装；2月11日，格力焊工突击队吹响“集结号”，完成了“雷神山”南区15个分区上千个焊点的焊装工作，被称赞为“能打胜仗的队伍”。

　　

　　此次新型冠状病毒肺炎疫情就像一面镜子，让众多在企业责任领域使命在肩、理念先进、方法得当的企业得以不断涌现，为今后企业履行责任指明了方向。以格力为代表的诸多有温度，肯担当的企业成为2020的春寒料峭的一抹暖色，让人们有信心战胜疫魔的同时，期待未来更多的企业能够专业、创新和持续地投资社会价值，履行企业责任，实现商业价值与社会价值的双赢。