三菱重工空调：传统“质”造新体验

 

　　

　　就在刚迈入2020年的第一个月，三菱重工空调与A.O.史密斯公司首次合作在湖南长沙开设了一家以“全融合”为概念的专卖店，菱感公司的智能家居产品成为这家全新专卖店的重要角色，旨在共同为一个在2019年“哀鸿遍野”的传统行业注入探索力量，显示出老牌制造企业在暖通升级时代的作为。品牌方坚信，三菱重工空调与A.O.史密斯，兼之旗下菱感公司这些年来在智能家居方面的不懈发力，二者完全可以一起打造真正的“全融合”家居体验方案，依托长沙，在中西部潜力地区为暖通行业家居高端市场打造传承和创新相融的实践模式。

　　

　　在三菱重工和A.O.史密斯眼中，“触底”的家电制造、鱼龙混杂的高端市场是传统行业在发展过程中不可回避的状况，融合型智能专卖店的体验模式则意味着“传统实力派”的成长和变革。品牌方显然认为，在未来，对于高端家电的品质需求将延续，而“整体家居”前景也充满考验。“体验”理应从专业采购开始，每一个环节都让用户真正了解“高端”背后的品质之源和价值所在，探寻“风口”之后的发展意义，同时也能为升级转型中百态丛生的的行业提供某些价值思考和发展借鉴，为暖通行业与家居高端市场的“智能时代”注入强劲驱动力。

　　作为中西部地区的重要潜力市场，长沙对于三菱重工空调来说并不陌生，自2017年至今，先后已有十余家K标专卖店在此落地生根，2017年底，第1300家专卖店在长沙开业，尤其预示着品牌方开启又一轮针对中西部潜力市场的深度布局。以长沙为据点，辐射中西部市场，三菱重工持续深耕这片从2008-2016之间连续9年经济增速超过东部的中国中部地区。而今，三菱重工空调再度蓄势待发，长沙也将又一次与之共同开启关于暖通高端零售的新模式探索，“未来家居”的构想在此拉开体验的序幕。

　　

　　三菱重工空调系统（上海）有限公司董事总经理罗小民在致辞中表示，品牌联盟的形成，能够将不同品牌间的优势整合，为消费者提供一站式解决方案。对品牌而言，联盟后各自产品品质一定程度上获得其他品牌的背书，技术上强强联合后，产品互相赋予附加值，从而打造更优质的产品。相信此次三菱重工空调与A.O.史密斯公司的合作，将开启二者携手领跑行业，领跑居家生活，领跑智慧生活的序幕。

　　

　　当“跨界”与“专业”的智慧已然渗透大数据时代，科技制造巨头们在“物联网”市场的群雄逐鹿，还是各种新形态的零售模式不断从单一产品销售向“智慧全场景”概念的变革和升级，逐渐流尽的互联网“红利”、日渐回归的实体意义、亟待深层次开发的技术及模式创新，无不显示出“综合体验”和“个性选择”的市场指向。对此，传统制造亦无法置身事外，就在刚过去的2019年，家电市场持续奏响“绝地求生”的旋律，新旧模式竞争日益激烈。在汇聚诸多不确定因素的转型升级中，市场对于质量的诉求依旧，关注点越来越多的从产品本身延伸至售后服务的系统化和可靠度。

　　与此同时，全屋“智慧家居”正在占据行业主赛道，“跨界合作”模式更加常态化。在“个性化”、“多元化”的家居界主旋律下，家电产品和家居体验越来越紧密的融为一体。从可视化的整体装修到深入日常的使用和服务体验，随着“居住感”无处不在，家电定制也从产品进入服务落地阶段，C2M成为大势所趋。

　　

　　尽管电商、连锁大卖场的“强势夹击”依旧，高端家电市场受到大量投机者裹挟，“蛋糕”在被野蛮瓜分，但我们也能在泥沙俱下的时刻发现“价格战”之上的未来方向，比如那些家居智能体验和解决方案所必需依赖的品牌整理实力。近些年来一系列新兴互联网企业的兴衰分明在启示：新品、安全、定制、绿色、智能等时代关键词显然不只是概念创新，更是管理思维与模式、技术积累和服务专业的“灵魂拷问”。

　　

　　无疑，对于三菱重工空调和A.O.史密斯而言，这样的“跨界融合”方能在大数据时代继续为新兴市场创造价值。而“跨界”与“融合”的背后，需要更多深耕细作、脚踏实地，让专业、理性的模式带来更多人性化的新型家居体验。