【疫”观点 · 广东】刘子权：重点做好两方面工作内容

　　

　　具体对企业的业务有多大的影响目前还不能够评估，中央空调行业传统的淡季就是第一季度，真正会造成多少损失，还是要看第二季度疫情造成的影响会有多大。这时候，就考验经销商抗风险能力有多大了。非常感谢海信日立能够及时的出台政策，来补贴我们这些在一线的经销商。我觉得企业的态度更大程度上给予经销商信心，团结企业大家，紧密协作，共渡难关。这时候人不能在一起，但心一定要在一起，自我温暖。

　　

　　与此同时，这段闲暇的时期我们也不能光顾着焦虑，焦虑是没有用的。从企业负责人来说，这几天更重要的是思考如何通过线上的模式，重点做好两方面的工作内容：第一是内部员工能力的提升，我们团队还有很多值得学习的地方，销售能力提升、服务体系完善、产品进一步熟悉等方面都有非常多的点需要学习；第二就是通过线上的方式与客户保持好联系。例如在线视频指导客户在疫情时期如何保持室内环境的洁净度，空调出回风口怎么清洗，新风如何正确开启等等，让客户感受到我们的存在。我认为，只有现在工作布置的越详细，在市场全面复苏之后才有更大的能力去迎合市场的需求，大家一起努力吧。