【疫”观点 · 广西】杨柳：加强线上沟通与服务

　　当疫情来临时，我们全方位响应国家号召，目前全体公司员工都处于家中。不可否认的是，疫情会带来一定的影响，但我们公司实际上在2月3日便于线上进行办公，从目前情况来看，对公司带来的实质影响并不大。而需要注意的是，目前的疫情存在不确定性，疫情结束的时间尚不明朗，对于2020年的预期也就无法估量。当然，若真如钟南山院士所言，在元宵节后疫情能够得到控制，那么将皆大欢喜，但是如果疫情在此之后很长一段时间依然无法控制，那么不管厂家、商家还是行业必然都会受到影响。

　　

　　面对这种突发性的状况，市场上很多经销商并没有应对措施，我认为这会激起市场新一轮的洗牌。正所谓，“物竞天择，适者生存”，在疫情减低销量、拉低利润的状况之下，很多本就实力不强的经销商定将陷入更大的困扰。在此期间，我认为，目前商家应该尽量节省支出、调整业务模式，不断增强抗风险性，加强线上沟通与服务来应对疫情。例如业务的方式全部通过线上的线上的业务模式，包括线上的汇报、线上的图纸设计、方案设计等全部数据化，合理应对疫情。如此这般才能在市场“长治久安”。