依必安派特大中华区总裁兼首席执行官Thomas Nuernberger:企业管理要居安思危
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“眼前我们面对的是全国性乃至全球性的灾难,任何一家公司孤军奋战的话,绝对是势单力薄。只有整个行业、全民都团结起来,才能共同度过这一难关。我在中国定居已经14年了,自认为是半个中国人了。中国有一个成语——居安思危,这也是我所欣赏的企业管理理念之一。正如我们过去几年里大力推行的‘立足本土、服务本土’战略,能让我们在面临挑战时更快更好地调整好自己。此次新冠病毒的爆发如是,去年的中美贸易战期间亦然。更重要的是,这一战略为我们的客户也带来更高的附加值和灵活性。”依必安派特大中华区总裁兼首席执行官Thomas Nuernberger在接受采访时如是说道。
依必安派特大中华区总裁兼首席执行官Thomas Nuernberger
迅速响应,制定行动方案
对于企业而言,除了要对客户的需求和市场的变化做出迅速的响应外,对于不可预期的风险也要做出及时的反应。疫情爆发后,依必安派特的应急小组在极短的居安思危时间内,便制定出了防控的行动方案,对客户的紧急需求,尤其是医疗领域的,也做出了高效的响应。疫情期间,充分的沟通也是解决很多问题的关键,不仅仅指管理团队和员工之间,与客户和供应商之间更需如此。
疫情爆发后,依必安派特一直都与医疗领域内的客户保持着紧密的联系,以贡献依必安派特的一份力量,尤其在武汉雷神山和火神山的建设项目上。一月底,可谓是疫情最为险峻的时候。依必安派特在那段时间里收到了很多客户的紧急需求,共逾两万台风机和电机产品,用于医用呼吸机、X光机、CT机、消毒器、生物安全柜、负压救护车和医用净化空调等设备。因为这些设备都将对一线的抗疫工作做出巨大的贡献,于是依必安派特紧急协调了政府的相关部门和物流公司,确保这些产品能在假期内发出。
“依必安派特中国一直以来都肩负着很强的社会责任感。我们的员工,包括我自己在内,对于我们的产品能在一线协助医护人员,帮助病患,而深感自豪。如今,我们很高兴地看到,中国的疫情防控工作已经获得了阶段性的成功。”Thomas如是说道。
其实在春节前,依必安派特就已经成立了应急小组。整个假期内,小组成员们完全不敢懈怠,密切关注形势变化,根据各地的法规制度,为节后的复工制定了一套综合而全面的防控预案,并且多方协调,为员工们复工准备了充足的防疫物资。对于依必安派特而言,员工的安全和健康是首要考虑因素。“我们在中国的三大基地,根据所在区域的相应政策规定,采取了陆续复工的策略。复工后的两周内,大部分办公室员工都居家办公。而不得不在公司的员工们,如产线人员和办公室轮岗员工,则必须严格遵循防控条例,以减少病毒传播的风险,如全程佩戴口罩、每天测量体温及健康状况汇报等。得益于应急小组细致充分的准备和防控条例的严格执行,目前我们三大基地已基本恢复正常的运营。”Thomas表示。
积极协调,优化资源
配置过去这段时间里,整个行业都面临着巨大的挑战,尤其体现在劳动力短缺、原材料不足和物流运力骤降等方面。短期内,劳动力、物流和医疗物资的成本也上涨了不少。这导致了很多中小型公司至今都无法恢复正常的生产和工作。尽管现在中国境内的疫情已经基本得到控制,但国际形势仍不容乐观。所有涉及跨国业务的公司,在接下来的一段时间内,也会受国际供应链中断和贸易进出口限制的影响。
依必安派特中国和业内的其他公司一样,也面临着种种挑战。“各地的隔离政策导致物流公司的司机人手不够,影响了原材料和零部件的及时到位。最近情况有所改善,但仍与疫情前不可同日而语。我们的出口贸易占总销售额的20%左右,其中以亚太地区和返销德国为主。现在很多国家陆续采取了差旅和贸易限制,这也在一定程度上影响了我们的出口业务。但我们一直都在与合作伙伴们积极协调,希望能紧密合作,共克时艰。”Thomas如是说道。
疫情的爆发对经济发展的冲击不言而喻。为刺激经济复苏,政府加快了重点项目和基建方面的建设,如5G基站、大型数据中心和新能源等领域。在政策允许范围内,部分省份的某些项目也已于2月底陆续开工。这些举措和投入将为市场创造一定的机会,并有助于缓解上半年内因疫情影响造成的经济下行。但同时,在全球疫情依然严峻的大环境下,中国的经济复苏与全球的形势也息息相关。
“作为一家跨国公司,我们希望能在全球化和本土化相结合的模式下,实现更为优化的资源配置整合。全球化让我们可以充分利用各国的生产和供应链网络,并获取德国总部全力的技术和资源支持。而本土化能让公司在当地市场环境下更为灵活敏捷,更具竞争力。事实证明,我们在2017年提出的‘立足本土、服务本土’的战略是行之有效的。当很多公司深受疫情爆发之扰时,依必安派特中国能在尽可能短的时间内基本恢复正常运营,也是得益于我们的本土化进程。随着西安工厂的投产,我们将进一步深化这一战略,从国外引进更多的生产线。同时,我们的应用技术和销售团队也在不断提升国产产品的性能和竞争力。在不久的将来,客户不仅能享受更短的货期和更高的性价比,其产品系统整体的空气动力性能和噪音表现,也将大幅提升。”Thomas说道。
顺势而行,关注健康和安全
疫情中,健康和安全成为了人们关注的重中之重。某些行业如医疗设备升级、净化空调乃至医院等场所的通风系统改造都会为暖通行业带来很多的机遇。消费者的生活方式也会有所改变,比方说在购买家电,尤其是与空气和生活用水相关的产品时,可能会更多地关注健康和绿色,而不再仅仅考虑舒适程度和配置高低。
有迹象表明,健康家居产品将成为此轮市场的引爆点。其实前两年,依必安派特就上线了中国本土化的EC55平台,基于模块化的理念已经开发出了多款产品,其中有一些尤其适用于空气净化器和新风系统。Thomas补充道:“接下来,针对客户的系统情况和特定需求,我们会提供更多更有针对性的产品供他们选择。此外,我们的RV45也是呼吸机应用的理想选择。呼吸机可以帮助用户缓解睡眠呼吸障碍导致的各种症状,甚至于降低因睡眠呼吸暂停带来的死亡风险。这款产品不仅帮助用户提升了健康水平,也大幅改善了他们的睡眠质量乃至生活质量。”
在集团的支持下,依必安派特中国一直专注于服务中国的市场和客户。Thomas表示:“接下来的时间内,市场对健康和安全类产品的关注度会越来越高,而这也一直是我们产品线里所重点关注的。今年我们会继续推进‘立足本土、服务本土’战略的落地,增强西安工厂的生产能力。当然在自身发展的同时,我们仍会严格遵循‘安全第一’的原则。尤其在近期内,会密切关注新冠病毒的发展趋势,继续执行防控措施,以确保员工的健康与安全,避免疫情的二次爆发。”