重庆聚迈电器邱洪林：微不足道的五一

　　五一黄金周，在大部分居民都休假的情况下，消费也被带动。五一期间，中央空调行业从品牌到商家，大多举办了优惠活动，在度过疫情“饥饿期”之后，都寄希望于这波小长假可以带来“爆发性”消费。然而重庆聚迈电器有限公司总经理邱洪林却不以为然，认为五一假期微不足道，门店也并未举办任何活动。

　　

　　对于这一略显另类的表现，邱洪林向《暖通空调资讯》说道：“我司的经营理念和经常做促销活动的同行公司存在差异，我们不追求‘短平快’，希望以健康、长久的模式经营公司。关于五一节举办促销活动这件事，我们此前也做过调查以及数据分析，节日期间大多人群会去旅游观光放松身心、陪家人、逛商场（主流在快销品上），少数刚需或时间特别紧张的人群才会考虑到家居产品上。再者说，员工是企业的第一客户，尽管五一假期对于销售类行业确实会带来一些效果，但我司仅安排了紧急服务类值班，让员工适当休息，陪伴家人。”

　　

　　此外，邱洪林认为，五一假期不会发生所谓的“报复性”消费的原因有三。其一，中央空调或是舒适集成产业在疫情后，“报复性”消费不够准确，相比之下“爆发性”消费更贴切，也仅仅是因疫情期间本该实施的购买而未实施，延迟到五一假期而囤积的客户而已；其二，消费者已经从早期的盲目消费或攀比消费等一些不良消费习惯，逐渐走向理性消费，对于中央空调等无法从根本上摆脱疫情困扰的产品，不会盲目抢购或者加装；其三，中央空调以及舒适集成产业的产品的主流消费群体，在采购本类产品时，满足功能性，提高舒适、智能、健康的情况下，把本该投入在本类产品的健康价值之前，又分离了一部份预算到其它所谓对健康更直接的产品上，因为他们还没有认知到本类产品给健康带来的效果和持久性。也正因如此，邱洪林没有选择在五一期间随波逐流，加入到活动竞争抢夺客户资源之中。

　　

　　中央空调以及舒适集成类产品并不属于快消品，所以在邱洪林看来，“短平快”的经营模式虽然能带来订单，但不一定就可以实现利益增长。而通常情况下，一位客户的回头周期往往是数年甚至十余年，与其浪费客户资源，不如悉心培养优质客户圈子，将每一次合作的服务做好。2020年已经牺牲了将近三分之一的销售时间，邱洪林认为下滑在所难免，而且市场表现的回暖迹象尚不明确，可能会在下半年甚至到2021年才会凸显。所以重庆聚迈下半年的活动规划至今还在盘算之中，与其急于求成费时费力，不如对市场进行观察分析，把握合适的时间点再选择举办活动，以期达到事半功倍的效果。