麦克维尔：用服务助力成长

　　浙江作为麦克维尔培育多年的优势市场，除了传统冷水机组外，其以“A+Super”系列为代表的热泵两联供产品也同样在这一区域收获了极高的品牌影响力。此次“行走的课堂·杭州站”现场，麦克维尔带来了全新的系统展示，除了主机设备上的亮相，关于工艺也同样有全面的呈现，在聂士豪看来，这就是为了展示麦克维尔所能够提供给客户全面完善的服务支持。

　　

“特别需要谈到的就是安装，这块也是我们一直非常重视的。因为只有安装做得好，后期的售后服务工作才是良性的循环，客户的满意度也才能够得到相应的提高。为了强化安装和服务，我们在全区范围内的各个地区都成了相对应的安装公司，就是为了去帮助客户做好相关的服务工作，积累良好的品牌口碑。”交流中，聂士豪反复谈到了服务的重要性，特别是作为厂家，为商家提供及时到位的服务支持更是重中之重，他表示：“作为厂家，我们主要是一个设备的供应商，终端客户的服务工作还是集中在商家身上去做。所以我们就要给商家做好支持服务的工作，无论是安装、服务、售后甚至是销售方面的建议，我们希望能够和商家一起去服务好一个又一个客户。”

　　

　　不仅如此，针对疫情影响下如何做好服务工作，聂士豪表示：“面对疫情我们做了很多补贴工作，比如在服务客户上，我们给老客户提供了免费的清洗和维护，比如针对一些疫情影响较大的市场，同时也组织了免费空气净化器的赠送等等，麦克维尔持续加大着市场的投入，希望给商家更多的信心。”