西安绿扳手环境科技有限公司副总经理丁莉娜：让品质服务更进一步

 
西安绿扳手环境科技有限公司副总经理 丁莉娜

　　

　　在绿扳手看来，如今的暖通空调行业正处于从增量向存量阶段过渡的时期，2020年初疫情的出现，又给整个市场的发展轨迹造成了影响。丁莉娜表示：“可以说，疫情的影响、国家政策以及经济环境所发生的变化，都在给时下的消费者对于舒适生活和品质服务的追求，以及消费习惯带来了影响。面对全新的市场环境，经销商经营思路的调整也是当务之急，从追求设备利润的最大化逐步发展到在为客户服务的过程中强化出自身的优势和特点，形成独有的市场竞争力，与时俱进的同时迎接挑战，创造更多的发展机遇。”所以，绿扳手也希望能够将自身对于安装工艺和品质服务的坚持和态度传递给更多的经销商，更希望帮助合作伙伴在市场竞争的过程中打造更多的差异化竞争实力。丁莉娜坦言：“安装工艺和品质服务所能够带来的口碑和流量变现一定是积极的。绿扳手最初作为空调安装品牌亮相市场，也在市场中赢得了经销商和用户的认可。未来，面对市场以及消费价值观的改变，我们也希望尝试从产品创新的维度转向文化创新来改变消费底层价值观，引导用户为选择产品的增值服务而付费，进一步提升经销商的收益及现金流，来预防和面对未来的种种未知风险。”

　　

　　同时，丁莉娜也透露了未来绿扳手的发展思路，将会继续坚持为终端消费市场的用户打造各品类安装工艺的规范化品质服务，同时携手经销商合作伙伴，通过共享经营管理的模式实现利益共享。丁莉娜表示：“目前，绿扳手已经在全国50个城市拥有近60家经销商合作伙伴，但对于中国大大小小672个城市来讲，我们仍然任重道远。

　　

　　未来，我们希望能够将自身所坚持的服务理念进一步推广，得到更多的认可和支持，努力让绿扳手作为中国品牌‘绿’满全国，甚至可以走出国门，这是我们的努力的方向，也是我们的发展期许。”