斯麦恩科技（北京）有限公司总经理张勇：抓痛点，重品质

 
斯麦恩科技（北京）有限公司总经理 张勇

　　

　　斯麦恩进入中国市场已经超过15年，张勇分析认为，彼时中国净水市场的痛点鲜明。首先是经销商的痛点，虽说如今中央空调经销商销售净水产品已经逐步成为行业发展趋势，但就当时而言，经销商并不知道如何去销售、如何制定计划、自身无法规范市场秩序等。张勇认为，帮助经销商解决问题即是创造品牌价值，也能从中带动斯麦恩团队的成长。针对经销商的痛点，斯麦恩在培训端要求合作经销商必须经过7次视频培训，21次微信群培训，业务员也会不定期上门培训，视经销商的服务能力而定。对于初次与净水品牌合作的商家，斯麦恩协助制定月度、年度计划，规范经销商销售团队的收益。在价格管控端，斯麦恩严格管理窜货问题，设置合作红线，稳定价格，带头规范市场秩序。

　　

　　其次是经销商不知道如何选择品牌。随着中国净水市场的蓬勃发展，净水品牌也如雨后春笋般冒出，鱼龙混杂。张勇透露，行业中不乏“割韭菜”的净水品牌，有些则在市场中活跃一段时间则消失，最终承担损失的仍是经销商。尤其是在经过了疫情之后，中国居民对净水等安全性产品需求度和接受度大幅提升，更加需要让经销商认准品牌。因此，在产品端，斯麦恩坚持原装进口，确保产品品质；在市场端，斯麦恩在中国市场树立起大批优质样板工程，推出爆款产品，将经销商及其所处区域分类，针对不一样的市场定位，提供相应的净水产品，以适应不同消费阶层的客户需求。

　　

　　净水产品对于经销商的价值显而易见，当传统中央空调产品市场竞争越发白热化的大背景下，净水产品将是经销商发展的有力补充，也可提高客单值。并且相对于中央空调产品，净水的售后服务频率更高，需要定期更换滤芯，可以提升商家和终端客户的黏性，优质的净水产品可以为经销商提升市场口碑，提升后期转介绍率。张勇透露：“未来斯麦恩将坚定三大发展方向，第一是在产品端扩充三款可以渠道下沉的流量型产品；第二结合以往案例，将前提报价到后期服务的流程持续优化整理，并把经验与合作经销商分享；第三是继续输出优质样板工程，提升品牌在市场端的知名度，提升市场竞争力。随着我们的培训规范化和知名度提升，斯麦恩也将在中国市场保持前进的步伐。”