鲍凡:连单销售的“绝对成交法则”
发表于: 来自:暖通家
“什么是健康家居五恒系统?”鲍凡认为主要体现在恒温、恒湿、恒氧、恒净、恒静。在此基础上,便有了舒适家的标准。鲍凡还认为无论客户是否购买公司产品,客户一定是需要健康舒适的人居环境,即使由于各种原因让客户暂时无法购买,但是下次一定会选择更加健康舒适的家居环境。因此,鲍凡表示在未来的舒适家居行业,比拼的不是单项签单能力,而是冷·暖·风·水综合服务能力。
鲍凡表示,没有连单,公司每月签100单都是亏损;没有连单,销售员工每月签10单收入都不高。无论是公司还是销售员工,主营产品都是白米饭,连单产品才是美味佳肴。因此需要设身处地得为客户着想、替客户办事、帮客户节约。鲍凡认为销售之前首先需要理解舒适家的基本概念及产品应用;销售员工能够通过对客户需求的剖析升级销售话术;理性看待产品,从客户需求出发,不盲从;把握客户痛点,量身定制最适合的解决方案。面对阻碍连单的因素,例如销售、客户等方面的影响,需要做好身份的转变,而做好连单的关键点,鲍凡认为主要体现在四个方面:话术标准化、销售简单化、安装标准化、服务贴心化。
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