重解“湿腾现象”： 从开会到开店，三年推进五恒智家落地

　　一条没人走过的路，你走过去了，就成为了路；一条充满挑战的路，你坚持走下去了，才有答案。这句话并不难懂，用来评价正处在第三次创业的湿腾电器再为贴切不过。应该说，大多人认识湿腾，都是从除湿机开始，从2007到2017，用10年的时间，湿腾通过除湿机开创了一个品类符号，走上了一条没人走过的路。到今天，湿腾的产品围绕着五恒健康家、五恒智家，已然向除湿、新风、净水、空调、辐射等冷热源设备以及智能控制相关产品全面延伸，并随着五恒智家3.0的上市一一落地。

　　提及“五恒”必定绕不开湿腾。挖掘湿腾在“五恒”这条路上的前行轨迹，我们很容易理清一个脉络，从五恒健康家居环境系统1.0、五恒健康家2.0到五恒智家3.0，自2018年开始，短短三年时间内，湿腾已悄然在“五恒”这条路上跨出了三大步。在笔者看来，或许，增配了昱熙科技的智能化控制系统后的湿腾“五恒智家”，并不是湿腾在“五恒”这条路上的终极答案，但这一定是现阶段湿腾正在努力且想要抵达的方向。

 

　　什么是“湿腾现象”？

 

　　现象级，是一个外来词，一般用来形容超级优秀的人或事件。

 

　　在笔者的印象中，第一次正式提出“湿腾现象”，是在笔者2019年的一篇题为《多、快、猛！解读舒适家居的“湿腾现象”》小文中。主要在于2018年-2019年间，行业围绕舒适家居系统，掀起了不同名目的学习推广会，让舒适家居热度再次升温，其中2018年的“湿腾大课堂”和2019年的湿腾“五恒舒适系统专场培训会”，以高频和影响广泛而被认定为舒适家居行业“现象级”事件。

 

　　从整体看， 这个“湿腾现象”带来了两个方面重要影响：第一，成功止住2018年舒适家居产业的大颓势，让舒适家居热度再起；第二，成功推出“五恒”概念，让“恒温、恒湿、恒氧、恒净、恒静” 全新定义舒适家居。从三恒到五恒，让消费者对舒适家居的体验再一次升级。

 

　　如果说，“多、快、猛”的“湿腾现象”迅速解决了行业对于“五恒”的认知问题，那么显然能否真正落地，才是关键。客观上讲，为什么舒适家居推出来近20年，发展那么缓慢，甚至在2018年前后出现了关闭潮，颓势明显，很大程度上，在于概念大，却止步于“说”，无法落地，没有好的行动。“五恒”从字面很容易理解，但在终端如何落地，有无成熟的解决方案和体验方案，则是考验“湿腾”人们的一个关键点。

 

　　与大多人强调“先做再说”不同，湿腾董事长李后明却反其道“先说再做”，目的是“为了不让自己有退路，就要先讲出来。”实则，对于湿腾也好，李后明也好，用两年时间已经将“五恒”成功说出来了，那么接下来，就得考虑怎么做了。

 

　　湿腾做了两个动作。首先在产品上进行扩容。从除湿、新风扩充到除湿、新风、净水、空调、辐射等冷热源设备，并自主开发“五恒智家”的智能控制系统。其次，从2019年到2020年，在全国省级自建了27家全实景的五恒城市共享体验展厅，让经销商及用户接受五恒理念和体验五恒产品。

 

　　2020年受疫情及电商发展的双重影响，各行各业频繁出现实体店的关店潮。在这个不利的大背景下，湿腾再次反其道而行之，建设全景式的五恒城市共享体验展厅，这必须有足够的魄力和决心。

 

　　“与湿腾未来合作的机会就在专卖店！”李后明非常清楚，要想让“五恒”真正落地，五恒城市共享体验展厅必须得开，且必须快、狠、准，一则增强经销商的投资信心，缓解经销商的资金压力，二则，极大满足用户的体验需求，方便“五恒智家”3.0的落地。

 

　　路虽远行则将至，事虽难做则必成。李后明的目标非常明确，“现在对于湿腾来说，已经到了爬楼梯中的一个重要台阶”，想要做一个大家期望的湿腾，则必须再造一个“湿腾现象”，即从开会到开店，从话说“五恒”到“五恒”落地。

 

　　很显然，湿腾五恒城市共享体验展厅，就是新 “湿腾现象”的载体。据了解，延续既往疯狂“开会”的特点，2021年湿腾还将继续疯狂“开店”的节奏，落地建设从省级逐步下沉到地市级市场。

 

　　“湿腾现象”的背后

 

　　应该说，从2007年建厂至今也就13个年头，湿腾足够年轻。从专业除湿到五恒智家，跨度并不小，从疯狂“开会”到“疯狂”开店，湿腾在“五恒”上走得有些太快。但这并不妨碍，看似很冒进的湿腾，实则稳打稳扎，基础工作做得甚是深厚。“疯狂”的背后，一定有其支撑。这个背后，一定有产品，有系统，有标准，有落地。

 

　　在12月18日年会当天，李后明指着一张湿腾冷热源的设备图，很是自得，“这张图上的产品都是我们自己研发出来的，且任何一款产品都不输于美系及其他一线品牌。”他坦言，在五恒舒适系统的研发上，更是曾在山东工厂花了很多钱，购买同行的产品进行研究。“现在的五恒健康家居环境系统，就是收集了20条国标，综合设计出来的。”

 

　　笔者有幸两次受邀参观湿腾电器上海公司的展厅，发现其产品制造和工艺设计专业且精致，产品的体系化、套系化也很明晰，同时还建有产品实操基地、产品体验中心。更在12月18日的年会期间，参观了其位于松江区新桥名企公馆泗砖南路的湿腾健康家及芬尔全屋空气系统体验中心，近距离感受到了“五恒”带来的舒适体验。

 

　　很多人会羡慕他人的成功，却不去了解别人为什么会成功。“有人说，湿腾每次都能摸准时代和行业的脉搏，但所有湿腾人都知道没有无缘无故的成功。”对于湿腾每一次的战略制定，李后明都有两个准则，一必须符合国家的战略，二是必须与行业未来的前瞻性方向一致。在目标确定后，唯一的动作就是准备好子弹粮食坚定不移地走下去。

 

　　在笔者看来，至少湿腾是一个有自己方向，且敢于行动的企业，并不瞻前顾后，或是畏首畏尾。选择了五恒这条路，就坚持走下去。“暖通行业很久没有升级了，也到了需要升级的时候了。”李后明认为，五恒智家的推出，是湿腾找到了暖通未挖掘出来的价值，是湿腾未来5-10年的战略规划，思路非常清晰。“未来场景营销将是我们布局的重点，让更多的经销商打造高标准、高舒适度的体验式展厅将是湿腾未来的工作重心。”

 

　　或许李后明自己也很惊讶吧。 13年后的今天，湿腾已拥有了三家高新技术企业，即上海湿腾电器、上海昱熙科技、山东湿腾环境。毫无疑问，这是“湿腾现象”背后的硬实力。

 

　　“李后明绝对不会吹牛的。”面对近700名全国来的经销商，李后明表示，除湿机让湿腾做到了2个亿，五恒智家一定可以让湿腾在3年时间冲刺10个亿。为了达成这个目标，李后明已调整了“工作狂”的时间表，要求自己，周六、周日不上班，并且每天准时上下班，目的就是为了给自己更多的思考时间，思考自己的战略、组织构架、方向目标等等。

 

　　他们都是怎么看的？

 

　　抛开除湿机不谈，其实，湿腾之于五恒的“经营”时间并不长，从提出到推介再到落地，也仅仅3年时间，期间更是跨度了五恒健康家居环境系统1.0、五恒健康家2.0再到五恒智家3.0三个阶段。从这里头我们可以看出，湿腾对于“五恒”其实一直在摸索，一直在重新定义，在寻找最合适的系统。

 

　　五恒环控技术（昆山）培训基地（昆山学院） 刘连江表示，相比三恒、四恒而言，五恒概念最早于2015年提出，相对较晚，且各地的应用案例较少，没有太多的经验借鉴。而湿腾作为做积极的推广者一直走在最前面，无论是产品技术还是推广落地，都积极推进。“如果说，未来五恒系统的发展要感谢谁，那一定是湿腾。”

 

　　一般来说，对于全新的舒适家居概念产品，渠道商的接受都有一个过程，对于其盈利模式和推广方式及经营可持续性会考虑得更为慎重。当然，机会也会特别青睐那些敢于尝试，第一个吃螃蟹的人。作为湿腾五恒健康家2020年的加盟商，昆山宜暖居暖通工程有限公司总经理周波表示，3月牵手湿腾，10月份已收回成本。 在他看来，传统的暖通产品，利润微薄，已无法满足开发渠道的需求，而当前的舒适家居冷暖风水各自为阵，不成系统，湿腾五恒健康家能够很好地解决这两大问题，在推广上非常有优势。鉴于此，对于湿腾即将在2020年3月份推出的五恒智家3.0，周波表示非常有信心。

 

　　事实上，笔者了解到，目前已有很多的暖通商已在考察或接受湿腾五恒健康家。随着湿腾五恒城市共享体验展厅的全面铺开，这一过程会进一步加快。

 

　　对于湿腾来说，“五恒”的这条路注定会很长，但只要坚持走下去了，就一定会有答案，尽管这个答案充满了未知，但一定是美好的。