周梦洁:创业与守业的多维人生
发表于: 来自:暖通家
在充斥着设备和安装、奔走和辛劳,甚至更多由男性把持的暖通行业中,越来越多的女性也开始用各自的人格魅力与智慧手腕开始征战乃至塑造属于她们的世界,而她们的美丽不再为取悦他人,而是为自我认可而存在,越来越多女性不再甘于陷在自身的基因、家庭、情感、孩子的各种羁绊中,开始比男性承担的更多,开始熟练在各种角色中切换。
她们稳健、审慎的风格,恰好可为男性主导的暖通世界提供某种减速器,女性领导力的表现形式比较柔和,她们通过创造需求、经营标准,让这个世界更加需要自己。她们用女性独有的睿智和感染力,使得其所创造的企业和品牌,散发出更加独特的光彩。当一个品牌的积淀与内涵,又或多或少在她们身上得以彰显时,这又是一种相得益彰的魅力。
湖南固玖亿节能环保科技有限公司总经理 周梦洁
“如果一定要形容我这么多年创业和守业的历程的话,那玫瑰与荆棘共存,应该是最好的诠释。” 湖南固玖亿节能环保科技有限公司总经理周梦洁的声音,温柔坚定地从电话的另一端传来。
成长的韧性
作为生长在新疆的湖南人,周梦洁不仅有着血液里湖南人的“刀刚火辣”,也同样有着辽阔地域培育出的“热情豪爽”,而其身上的这两点特质,不仅贯穿了她整个成长经历,同样也成为如今湖南固玖亿团队塑造中的基因所在。
“我的成长经历相对比较简单,也一直都在这个行业中沉浮。1999年,大学毕业后就进入了当时湖南最有名的远大中央空调,从总经理助理一直到高级客户经理,并开始逐步涉足项目领域,这6年的经历也成为我对行业的最初认知;2006年,机缘巧合之下,应聘了台佳的办事处经理,开始着手其在湖南市场整个团队的运营和管理。也正是在这样的成长积淀下,我拥有了相对比较丰富的行业和政府资源,也对从设备到整体解决方案的销售,以及可再生能源和能源管理项目有了全面的了解和认知。而凡此种种的积累,以及希望自己对于行业的理解和对于区域工作的理念能够更好的实现,我最终选择了创业,选择了拥有一个属于我自己的平台,能够真正落地自己的理念和想法。”周梦洁坦言道。
寥寥数语,背后却是其一步步成长积淀的韧性,也是她更加勇于接受新的挑战,善于承受更大的“工作压强”的体现。中国话有时很妙,形容一个人可以很简单,比如:实干家。在同行和团队员工的一致评价中,周梦洁就是这种人。在自己的成长空间受限之时,也正值她的行业经验处于最丰富之际,富有职业激情的她渴望继续战斗,需要一些挑战。更重要的,是在已经接近财务自由的情况下,她更需要一个合适的舞台和目标,可以真正实现作为暖通人的自我价值和职业理想。
目前,湖南固玖亿连同前身,已然有了5年的沉淀。这5年中,周梦洁并非没有过彷徨的时候,“产品和企业的定位、聚焦的方向,是最初最困扰我的。家装和公装其实是两个完全不同的体系,从产品、到服务流程、再到人员组建等等,都几乎完全不一样。我们也是在逐步的摸索过程中,确定了公装和家装两手抓的方向。”
如果说个人的成长不足为道,那整个团队的成长则更显底蕴,公司的战略方向更是在团队的成长过程中被逐步沉淀。在经年的发展和与团队的磨合过程中,单个版块,湖南固玖亿也有其明确的规划。就家装版块而言,为了更好地应对价格战,湖南固玖亿推出了“一站式客户服务平台”,承包业主涵盖空调、新风、地暖、净水、门窗、地板、卫浴等等全部的装修选材,以服务平台供应链的形式,系统化、专业化的为客户提供家装服务。而就公装版块而言,新公司选址在株洲也暗含了湖南固玖亿聚焦工业项目的初衷,以工业物联网和工业企业节能改造则是其下一步的战略布局。
不仅如此,作为在制造企业总部和办事处都有过任职经历的周梦洁而言,对于厂商关系的理解则更为直白,“厂商关系说起来复杂,其实很简单,无非是经销商负责业绩,制造厂家负责服务而已,所以在这点上,我们也更愿意选择与简单的制造企业合作。对于我们而言,EK的产品线相当齐全,符合我们自身发展的路线,而中国航天科工的背景也让我们在工程项目中更具优势。当然,最重要的是EK管理的直线化和扁平化,也能更高效地协助我们在市场策略上的部分理念落地。”不难发现,在选择合作厂家的时候的坚定也进一步体现了周梦洁对于自己以及湖南固玖亿实力塑造的信心。
平衡的艺术
女企业家魅力,不仅仅是商业上的果敢与睿智,这些男性企业家也可以做到,女性企业家天生就有的大爱情怀和人文敏感,是女企业家在塑造企业文化中最有优势的部分。女性管理者能够同时抓好团队的狼性与企业的家庭感,这个是部分男性管理者所不具备的,也是当代中国女性企业家所拥有的平衡感。
“我也曾经做过员工,所以员工的诉求也是我曾经的想法。对于员工的整体管理,我们湖南固玖亿试图从两方面着手:第一,员工的归属感,不同于很多企业的家文化打造,我们更希望这样的归属感建立在公司能够提供到的充足的成长空间之上。我时常跟团队的人说,只要有一天你们的能力超过我,那么总经理的位置我也同样可以让出来。”提及此,周梦洁的语气中颇多自信,“第二,就目前的湖南市场而言,我们给到销售人员的提成机制是最好的。区别于多数暖通公司的提成制薪资制度,我们通过利润共享的方式鼓励员工在利润上的积极性。具体而言,每个团队利润的40%是属于团队的,剩下的60%则会给到公司维持日常运作,至于每个团队的薪资分配,则由团队内部讨论之后提供出一个方案,由公司通过之后落地。但值得一提的是,员工的基础工资以及相关福利均由公司的60%中支出。”
不仅如此,女性的细腻和敏感也让周梦洁不仅仅留意到员工对于成长空间和薪资的关注,同时也对团队在过程中的成长有着足够的关注,“对于每个团队,我们在一定程度上放权让大家自由发挥,但同样考核机制也必不可少,比如3个月要实现什么样的业绩产值,6个月要实现什么样的业绩产值。毕竟在商言商,我们提供了足够广阔的成长平台和薪资待遇,那同样也对员工有一定的要求。在我看来,赏罚并重,才能支撑起公司细致的管理。当然,在此基础上,我们也会在厂家的配合下,定期给每个团队配置不同进度的培训,从基础、到进阶、再到专业,只要员工或是团队能够保持自己的学习能力,就一定能在我们的培训下逐步成长。”
尽管“归属感”是非常虚的词,但在湖南固玖亿,周梦洁通过多样化的福利机制和上升通道逐渐将其落地和具象化,并在过程中通过培训总结等方式,助力团队的成长,而这也正是女企业家在团队塑造的过程中,对团队狼性和企业归属感中实现的平衡。
高效运转的关键,是团队统一的价值观和健康的文化。作为多年的团队领导者,周梦洁深知团队文化作为软实力的作用,而打造文化带来的转变已经开始,因为周梦洁不仅有一群和她有着相同价值观的人,也有了自己对于团队、价值观和管理层面成体系的逻辑。在周梦洁的期许中,团队的每个员工都要能够成长为独挡一面的全能型人才。“格局这个词说起来很虚,但事实上是可以感知的。有时候我们的一些销售很难与别墅类业主达成合作,就是基于此。所以我希望我们的员工未来走出去,能够不仅仅是一个行政,或是一个销售,而是能成长为一个全能型的人才,有承担能力、责任感和大局观。所以我们的培训内容,不仅仅有专业知识,还有跟客户沟通的技巧。我也希望能够通过与更多不同层次的客户的接触,逐步提升团队的素质和格局。”
坚持的决心
商业世界里的女性,要比男性承受更多。体力、脑力、心理、容颜的消耗,是看得见的付出;女儿、母亲、妻子三种角色如何与商业世界平衡,则是高难度的隐形考验,但女性的抗压能力要强于男性,对于理性与感性的驾驭,她们反而能够更得心应手。
也正是因为这样坚持的决心让周梦洁这样一个在北方长大的女性,以其独有的直爽和雷厉风行,不仅能够驾驭整个公司的运营,同时也非常享受工作。但作为经销商,作为团队的负责人,仅仅享受工作并不足够,目标和结果的落地同样重要。晾数字是很残酷的,而销量数字背后,需要各领域健全而有机运作的流程和体系,面对现在的湖南暖通空调市场,周梦洁坦言“任重而道远”。
“既然与EK合作,那我们就有一定的目标和业绩要求,这不仅仅是EK给湖南固玖亿的,也是我们对自己的要求。所以无论在家装市场对于品牌知名度的打造,还是工装市场对于工业厂房业务的渗透都是我们未来为了实现这样的目标而致力去做的。”为此,周梦洁协同团队调研了整个园区的100多家工业企业,发现从设计院到厂家更多的都是按照满负荷运营的情况设计的,所以工业厂房的能耗非常高,“在这方面上协同厂家配合改造系统,实现节能减排,实在是多赢的事情。也正是基于这样的布局,我们有信心第一年实现1000万,第二年实现2000万,第三年实现3000万的销售额业绩。”周梦洁强调道。
不仅如此,株洲工业园区仅仅只是湖南固玖亿的一个支点,未来周梦洁会通过在株洲工业园区的初步布局,从项目的设计的前端配合设计院沟通,并在项目的整体实施过程中提供更优化的方案,以及在后期的维护和运营的过程中提供更节能的系统解决方案,以此搭建起工业互联网和智慧园区服务平台,能够真正的为园区的工业企业服务,辐射到湖南省、甚至全国。
“湖南固玖亿一直坚持的理念是以服务型的平台企业立足。所以怎么能够实际地去解决每一个客户的需求,从挖掘客户的需求点,到以客户为中心,再到能够成为其各方面的专业顾问都是我们需要正视的问题。甚至在公装领域,我们也是这样的理念贯彻其中,去帮用户解决其能想到的,或是还未想到的问题,在过程中真正实现节能环保,实现系统化专业化,而这也正是我们的核心竞争力。在市场都在评估产品差异化、价格差异化的时候,我们更关注服务的差异化,从而能更好地赢得用户的信任。”周梦洁直言道。
一个女人,为了事业的成功往往要比男人付出更多的代价。所以,有人因为家庭放弃了事业,但同时,也有人恰恰相反,是因为家庭的支撑才能在事业之路上走的更远。显然,周梦洁属于后者。“我先生、儿子和公婆都特别理解和支持我的工作观,这点也让我觉得尤其幸运。”或许是因为家庭的全力支持,才让周梦洁坚持到如今,并取得目前的成绩。也正是有了“家”这个最坚实的后盾,更让周梦洁可以在事业道路上没有顾虑的全力以赴。
所有这一切凝聚在一起,对周梦洁来说,正是推动她迎艰克难、不断前行的核心动力。也正是这片玫瑰与荆棘共存的土壤,推动周梦洁不断前行日臻成熟。“我比较庆幸的一点是,到现在为止我还一直保持着一种不断学习、吸收和接受的状态,我想不管人到了什么年龄或阶段,都需要保持学习的热情,学无止境吧。不断接触新的东西,勇于尝试新的挑战,尽量体现多维的人生,我想这正是一直以来长埋我心底的想法吧。” 周梦洁爽朗地笑着说道。
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