【在一线】武汉魏兵:居安思危的平常心
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经历过疫情洗礼后的武汉市场,焕发出新的生机,而身处其中的暖通经销商的心境,也同样发生了变化。成立于2014年的武汉兴飞信机电工程有限公司及其掌舵人魏兵在亲历过疫情之后,向《暖通空调资讯》发出这样的感慨:“疫情爆发时期,武汉的形势十分严峻,非武汉地区的人们无法亲身体会,而身处武汉的我们却深刻感受过那种忐忑、紧张的氛围。当多年身居一线市场、特别是顺利熬过疫情之后,让我更加坚定这样一个理念:面对瞬息万变的市场环境,危机意识是做任何布局的前提,事前做好准备、夯实根基,才是企业获得可持续发展的重中之重。”
诚然,纵观多少企业获得成功的背后,并不存在任何神奇的预测,有的只是居安思危的平常心。身处新时期下的武汉市场,魏兵深刻体会到了市场带来的压力,“焦虑”的情绪背后是如何将危机中的不确定因素转化为确定因素的思索。据魏兵表示,尽管武汉作为华中新一线城市,但整体消费能力、认知水平距离其他一线城市还是存在一定差距,安逸且理性是魏兵对于武汉消费群体做出的判断。
面对行业时下正火热的两联供系统,魏兵表示,虽然同属夏热冬冷的两联供适用区域,但是两联供系统在武汉市场的发展却远不及沿海地区发达。一方面,武汉地区的多联机市场尚处于成长阶段,用户对于多联机产品还在认知初期;另一方面,市场消费力水平普遍不高,消费者在多联机产品价格上的态度相对谨慎,两联供价格更高,考虑这一系统的更多集中在有限的高端用户市场中。
想要获得持续性发展,就要告别“一条腿走路”。在武汉兴飞信的公司展厅中,陈列着多款舒适家居产品,这对比魏兵清晰认知下的武汉消费特性,不难发现存在诸多不确定因素。消费升级和产业升级是行业发展的主流,市场体量必将持续增长,但这其中同样存在未知的风险,因此魏兵带领武汉兴飞信走的每一步都会格外谨慎,并且相比变化多端的外部环境,魏兵更多关注的是内在变革。“价格战越来越激烈,促销活动也越来越多,这是目前武汉零售市场的现状,也是我们感叹市场环境不好的原因之一。不过我们也意识到,随着促销活动的进行,能持续地对潜在客户进行购买需求的刺激和认知的培育,这同样也是促进销售的一种方式。”魏兵如是说。
谈及在时下的竞争环境中,特别是低价比拼的过程中导致利润走低的危机应对方案,作为日立中央空调在武汉区域市场的核心代理商,魏兵深知凝结渠道力量的重要性,以及企业影响力的塑造。“依托日立品牌多年的产品支撑与政策扶持,我们在湖北市场的渠道布局保持着健康的态势。除了与厂家的相互合作之外,面对每一位顾客,我要求团队成员们毫不保留得为顾客解答一切问题。从产品知识、产品性能、售后安装服务条例及相关收费标准,必须明确而清楚地告知顾客。用100%的诚意接待每一位顾客,这样做可能会带来一定程度的顾客流失,但是如果能与50%认同你的客户达成合作,那么我认为就已经迈出了稳定发展的又一步。”魏兵最后表示。