宁波未来之+总经理温正达：“航母”是怎样炼成的

　　8月中旬，宁波的天气依旧很炎热，尤其是下午两三点，更是让人湿热难耐。我乘坐出租车抵达未来之+所在的鹰达产业园已是满头大汗，不过这并未影响我的心情。因为一下车一种久违的熟悉感就扑面而来，不止是地点熟悉，更重要的是这次要见的人也是熟人——宁波零角度贸易有限公司未来之+总经理温正达。

　　

　　这已不是我初次造访未来之+，确切地说，是第二次。但和温正达的见面次数远不止两次。有人说，人生最好的旅行，就是你在一个不熟悉的地方，发现一种久违的感动。对于我来说，在一个相对熟悉的地方，见到熟悉的人更使我感动。与此前几次见面不同的是，这次我是带着很强的“目的”而来——想要和温正达进行一次深入的交谈，深入了解未来之+这艘暖通行业的“航空母舰”是如何炼成的。

　　

　　初见面：这是一艘暖通行业的“航母”

　　

　　在以“航空母舰星际争霸”场景命名的办公室里工作什么感觉？走进未来之+的办公室就知道了。舰长指挥室、首席指挥室、生命支持系统、轮机指挥室、曲速引擎舱……信步迈入未来之+的办公领域，“航空母舰星际争霸”的气息扑面而来，你会怀疑你走进的到底是不是一家暖通空调行业经销商的办公室。

　　

　　不用怀疑，答案是“是”。

　　

　　如此特别的办公室命名，如此新颖的创意和想法，我还是第一次见到。“有一年我有幸参观阿里巴巴总部，发现他们会议室、办公室的命名都很有意思，几乎所有阿里巴巴办公室都以金庸武侠小说中武林圣地的名字命名，如‘光明顶’、‘桃花岛’、‘达摩院’、‘聚贤庄’、‘侠客岛’、‘黑木崖’等等。此外，阿里巴巴员工都要有自己的‘花名’，而他们基本来自武侠小说。”温正达解释道。

　　

　　受阿里巴巴办公室命名的启发，温正达和他的团队也开始思考自己的企业文化：“我觉得阿里巴巴这种企业文化也比较适合我们的团队，因为我们整个团队都比较年轻。所以回来之后我们开了一个内部讨论会，既然要打造一个独特的企业文化，让员工更年轻化、更活跃的思维方式体现出来，就需要与众不同，为此我们思考了很久。后来我们找到一个做创意文化的朋友，他提议借鉴‘航空母舰星际争霸’的创意，我也觉得不错，所以就有了你看到的这些命名。”温正达表示，未来之+的设计还获得了设计界比较知名的法国双面神国际设计大奖。

　　

　　不止是办公室命名，宁波零角度本身也称得上是一艘暖通空调行业的“航母”，尤其是在革新魄力和发展速度上。

　　

　　2014年11月份开始筹备、2015年1月1日正式成立、只有3个员工、只做批发、第一个月业绩只有8万、第二个月业绩为0、第三个月干了18万、到2015年3月份仓库已滞存300多万的货……宁波零角度的前身就是如此，这样发展状况也让人很难和现在的宁波零角度关联在一起。

　　

　　“刚从厂家办事处出来的时候，我总觉得以前熟悉的经销商会跟着我一起做，但其实不然。一是因为那时候很多经销商都是以做工程为主，很少有人在真正做家装零售，他们不知道家用中央空调该怎么卖；二是因为我们经营的是外资品牌，价格偏高，当时根本就卖不动。刚刚开始3个月，我们的钱就花完了，那时真不知道该怎么办了，但我们知道这样下去不行。”曾经在厂家办事处工作时的经验显然已经不适合温正达了，因此，2015年4月，温正达和他的团队开始想办法开拓新的市场，想办法革新，进行渠道转型，一门心思想着如何才能快速实现突破。

　　考虑到当时宁波市场的特性，温正达和他的团队很快便找到了一条适合自己的路：一个区开发一个代理，一个县开发一个代理，并且不要求经销商囤货，同时又给出较高的利润。这样的措施很快便有了成效，2015年5月出货额就突破了80万，但他们能拿到的利润却极少。因此2015年6月，为了提升自身和分销商的利润率，更好地养活团队，温正达和他的团队又换了一种模式，开始提升产品终端销售价格，产品价格提升之后分销商的利润率自然就提升了，也因此吸引了更多经销商的加入，业绩一下子翻了一番。

　　

　　到2015年年底，宁波零角度便凭借突出的表现和靓丽的业绩成为当时他代理品牌的全国市场第一；2016年业绩再翻一番，直至达到最高峰1.3亿……这样的发展速度也使得宁波零角度很快便成了宁波暖通空调市场上的一艘“航母”。

　　

　　“市场是没有硝烟的战场，一旦落后就会处处挨打，做生意就是做竞争更是做差异化，敢拼敢闯应该是我们每一个暖通人都应该具备的气质。”俗话说，一方水土养一方人。不由得感叹，“浙商”所为人称赞的睿智拼搏的精神气质在温正达身上被展现地淋漓尽致。

　　

　　细琢磨：三个关键节点成就这艘“航母”

　　

　　孔明说：“王者，携无虎之气，龙虎之子也。”秦王嬴政的威严、唐太宗的亲和、成吉思汗的果敢，在历史的银幕上频频闪光。王者确实是应该有一种气质的，一种强大的气魄与威严，一种发现趋势的预见与前瞻，它需要很多的积累与沉淀。

　　

　　放之四海而皆准的道理，在暖通空调行业同样适用。在暖通空调行业发展的大潮中，温正达就是一名很具代表性的有预见性和前瞻性的经销商。

　　

　　毋庸置疑的是，每一个公司传奇的发展历程都是由一个个关键节点所构筑的。在未来之+的发展历程中，也有三个关键节点成就了如今的未来之+。

　　

　　2015年，赶上了家装零售市场爆发的风口。“2015年的时候，我们明显感觉到中央空调民用这块市场起来了，尤其是在江浙沪区域，在家装零售市场开始大规模爆发的时候，我们正好在做批发，我们果断抓住了这个风口，实现了业绩的突破。我认为这是成就未来之+的第一个关键节点。”

　　

　　2018年，走出去让温正达和他的未来之+开阔了视野。“2018年，我们觉得不应该永远只走做批发这条路，因为随着厂家对于渠道策略的推进，代理商并不是‘铁饭碗’。我做过研究，了解过温州、杭州、宁波很多代理商的发展历程，他们的发展趋势其实就是一条曲线，做大、被扁平、再做大、再被扁平，永远是波动的，更迭的速度比较快。所以到了2018年我们就走出去看、走出去学，连续好几个月，每个月我们都会花十天半个月的时间在外面跑，然后带回来了舒适家居集成的理念，并应用到公司的实际经营中。我觉得这个也是一个非常重要的节点。”

　　

　　2020年，突然爆发的新冠疫情对于未来之+而言也是个关键节点。“第三个节点是新冠疫情，疫情使我们明白只做批发和零售，还是会‘死’。2020年4月份的时候，我们仓库的库存从五六百万一下子积累到1800多万，压力特别大。所以去年我们开始重新思考发展方向，最终决定必须家装零售和工程项目‘两条腿’走路，且‘两条腿’都要够粗，下定决心一定要把工程这一业务板块开发出来。正是因为这样的决定，2021年我们的工程项目市场得到了很大的提升。”

　　

　　据温正达透露，也就是那时，未来之+开始了和三菱重工“物优家”合作，联合打造舒适家居整体解决方案及设备集成供应平台。并在2021年5月份落地了物优家华东首店，以未来之+4000平米的办公展厅为基础，整合优化包括但不限于“冷暖风水智”系列的舒适家居产品，以未来之+多年的产品运营能力，为客户提供全流程服务。

　　

　　这个世界永远是变化的，唯一的不变就是变。在变化中，未来之+不断找寻着适合自己的航线，并一步步驶向远方。

　　

　　深感受：偏航时需拔掉“暗堡”再扬帆

 

　　庞大的航母是星灵舰队的指挥中心，在战斗中，航母就像蜂巢一样，指挥拦截机进进出出，时而攻击时而修复。

　　

　　修复，不止是航母需要的，也是暖通空调经销商所需要的。

　　

　　温正达在接受采访时说到：“2016年，宁波开始推行全装修政策，且划出红线，明确规定了百分之百全装修区域，宁波市区80%的人口都被划分在了红线里面，所以一下子就把零售商和批发商的位置挤没了。家装零售市场急剧萎缩，很多经销商开始往外围搬迁，搬迁至奉化、北仑等等。虽然当时我们也预判到了全装修政策必然会给我们的业务带来不小的影响，但是我们总觉得没有那么快到来，总觉得还有缓冲的时间。其实不然，又急又密的全装修政策一时间使我们措手不及。”所幸温正达和他的未来之+转变够快，才没有被全装修的“浪潮”淹没。

　　

　　此外，当日本著名百货公司——阪急百货海外首家直营店落户宁波时，温正达就看到了新的发展机遇，并且很快便和阪急百货签订协议，决定开设一个欧瑞博专卖店。但是由于决策性失误，最终不得已撤出了阪急百货，使得未来之+错失了这一机遇。

　　

　　人非圣贤，孰能无过。相信任何一家公司在发展过程当中都会遇见像“未来之+撤出阪急百货”这样的情况，当然这样的小失误也在所难免，这并不重要，重要的是当出现偏航时，要及时拔掉“暗堡”调整方向。比如虽然错失入驻阪急百货的发展良机，但未来之+有自己的B计划，温正达透露，今年年底或者明年宁波零角度会将公司整体搬迁到一个新地方，一是因为目前这个地方相对偏远，不太适合他们家装零售业务的发展；二是因为未来之+希望跟装修公司走得更近一点，让他们方便带看，同时体验感更强。至于新的地址在哪儿，温正达卖了个关子，暂未透露。

　　

　　再品味：未来之+，+即是驶向无限

 

　　成大器者，胜在常“思”。温正达就是一个善于思考的人。

　　

　　“未来之+”这个名字便足以给人很多想象，也足以体现出温正达是一个善于思考的人。“‘未来之+’这个名字当初我们也想了很久，当我们决定往打造智能暖通体系这个方向去发展的时候，我们想到了未来的理念，+既是家庭的家，也是增加的加，我们希望业务板块能够不断增加、产品能够在这里增加、公司的发展也能增加，各种理念都可以在这个‘+’上面体现出来，我理解的‘+’就是无限的意思。”

　　

　　除了“未来之+”的这个名字，在这个4000平米的展厅内，一面造型是“Future Home”的文化墙也足以吸引人的眼球。“为了让每一个员工都有很强的归属感，我们就把员工墙跟我们的企业文化糅合在一起，打造了这面叫‘Future Home’的文化墙。在宁波暖通空调市场，我一直认为我们的思维方式和理念是超前的，单从展厅建设、产品集成度和企业文化来说，我们都算是做的比较好的。”温正达如此说道。

　　

　　不忘本心，赓续始终。尽管已经是宁波暖通空调市场上的佼佼者，温正达认为宁波零角度依然还有很多可以提升的空间。“从业务板块来讲，把批发的比重逐渐降低，同时提升家装零售和公装的占比，增强企业的能动性，这是我们的第一个目标。第二，在公司发展上，我们不求过大，每年能达到两个亿的规模是我们的理想状态，最重要的是人均产值要增加、员工个人收入也要增加，把公司做精一点、稳一点，真正做到像航空母舰一样，稳并坚固。”