宁波联智楼宇冯腾：联智生活家是一条“护城河”

　　巴菲特曾经提出过“护城河”的概念，即品牌的长期价值。他认为，品牌的长期价值应该是动态的，企业领导带领团队持续的、不断的、疯狂的创造新价值，才能打造长久的“护城河”。对此，宁波联智楼宇设备有限公司总经理冯腾表示：“从刚开始的暖通机电，到基于客户需求引入高端橱柜，再到充满设计感的会所，联智生活家一直在致力于打造高品质生活方式，持续打造自身发展的‘护城河’，从卧室、卫浴、阳台等打造一站式解决方案。”

　　

　　目前的联智生活家定位更加聚焦于中高端人群，利用KA卖场、价格以及品牌优势，凭借自身专业化服务，为用户提供更加细致的解决方案，从而满足消费者个性化需求，进一步体现自己的价值。冯腾表示：“要想在宁波这样的一线沿海市场发展起来，一定要精准聚焦人群。现阶段，消费群体都有自己的圈层，只要定位精准，深挖优质的合作伙伴，比如说优秀的设计师、建材异业等进行合作，深耕做服务，通过精品以及高品质服务逐渐在其圈子里扩大自身品牌的影响力。除此之外，在做好自身优势领域的同时，尽可能将产品线进行延伸，利用所维护的客情关系，既能满足客户对产品需求的补充，又能成为企业新的盈利点。”

　　

　　“同一个领域里，对专业的要求会越来越高，你的竞争对手会越来越拼命，越来越专业，这时候的竞争会更加白热化。”冯腾表示，“2015年以前，只要努力就能在市场中很好地生存下去，但现在则需要打造出自身的差异化优势甚至是壁垒，从而形成‘护城河’，否则用传统的模式，很难去打赢别人。因而在这个过程中需要持续创新，不管是在营销端的创新，还是在客户端产品系统展现方面的创新，包括最后在成交之后服务的创新等等，从而打造系统化、差异化的产品和服务体系。”

　　

　　没有人天生就有优势，只有打造自身的差异化优势，从而形成“护城河”，才能在市场中更好地生存下来。在冯腾看来，智联生活家目前所搭建的展厅，从1.0到3.0的版本，甚至在筹划建设中的4.0，正是其持续打造的“护城河”。“目前正在完善的4.0版本的展厅，更像是一个休闲放松的场所，与传统的卖场有所区别，有放松沉浸式会客交流卡座、法迪奥橱柜嵌入式打造的茶吧、放松的音乐、温湿度适宜的室内环境等等，在这个空间里，客户愿意坐下来好好交流。当然，在这样的展厅中，我们将人的五感系统都融入整体的展厅环境中，打造出传统营销没有的独特之处。不再是卖产品，而是在用‘用户思维’为消费者提供舒适的生活体验。因而在产品端，我们不局限于空调产品，甚至包含了橱柜等全屋定制，逐渐搭建起了产品的‘护城河’。”冯腾补充说道。