宁波博杰科技冯小峰：服务是不变的主旋律

　　宁波博杰科技有限公司坐落于宁波商会国贸中心，同时这也是宁波当地高端装饰公司林立的地方。作为世创电能宁波营销服务中心，中心内采用产品体验场景演示的方式，呈现给消费者产品的实际功效及安装效果。上半年才建立的营销服务中心也是世创电能在浙江市场布局所落下的一颗重要棋子，而掌舵人冯小峰也是在热水以及管道系统有着超过20年经验的熟手。

　　

　　在他看来，宁波作为浙江的权重市场之一，在过去的十多年中发生了质变。作为华东市场，宁波消费者在购买力和消费认知方面都较为超前，再加之当时较为宽松的竞争环境，由时代以及区域上所带来的红利让十多年前的宁波市场经销商赚到了第一桶金。在那个时候，经销商对于自身3-5年时间中的规划是清楚的。而现在的宁波市场，经销商都是边走边看。“博杰科技一直以来是以高端热水为发展主线，看着并不显山露水的热水系统，也存在着大学问。我们在给客户进行热水系统设计时，一方面考虑到客户热水体验，另一方面也考虑到成本的性价比，从客户端进行考虑，让客户从我们的朋友，越来越的客户推荐与我们合作。”冯小峰坦言。

　　

　　冯小峰认为，市场的质变也属于市场发展的自然规律，宁波在红利期之后涌入了数量庞大的经销商群体，但是客户群体并没有对应规模的增长，而且信息不对称所带来的利润点也早已经消失殆尽，消息社会早已经让一切变得更加透明，客户可以专业到任何一个细节都可以进行对接。因此，现在的市场发展阶段就比拼服务，服务是经销商不变的营销手段。