秦民山：摆正位置协同进步

山西鼎复盛商贸有限责任公司秦民山

　　

　　山西运城的“煤改电”实施时间早，各品牌在此都能找到不同的消费阶层，但也因此价格乱像丛生，给规模化经销商的生存带来不少负面影响。秦民山作为新科环保山西运城的经销商，有着十多年的家电行业运作经验，完善的团队体系建设和成熟的市场运营操作让他面对竞争时应对自如，将新科空气源热泵在运城区域做得有声有色，销量上升的同时，知名度也逐渐提升。

　　

　　协调好厂商之间的关系，能够更好地助推经销商的成长，而究竟如何把相关问题落到实处，明确彼此之间的权责和义务，不少经销商在合作过程中拎不清楚，给双方的合作带来困惑和阻挠。结合自己多年的暖通行业经营经验，秦民山表示：“良好的厂商关系前提是彼此都摆正位置，厂家在品牌宣传推广上不断让终端用户所熟知，在产品质量上严格把关，在新品研发和新技术上不落下风。并做好成本控制，让经销商能够在市场竞争中保持一定的优势。同时，厂家要协助经销商做好售后服务工作，在技术支持的远程交流和现场服务上能够保持高效沟通，确保第一时间把用户的问题解决。”

　　

　　总的来说，就是厂家做好高度（品牌知名度）和基础（产品质量和售后服务），经销商作为其中的桥梁把设计安装和日常维护服务落到实处，共同给用户提供满意的产品和服务。在此过程中，经销商自身实力和团队实力打造是其中重要一环，而团队的打造需要时间的沉淀，也需对企业文化的建设和认同，并通过各种激励来鼓舞，通过学习培训进行自我升级和团队进步。同时，引进制度化管理和流程化管理，给员工创造各种成长机会，共同为服务用户尽心尽力。

　　

　　谈及与新科环保的结缘时，秦民山认为，从自己的渠道网络和市场运作能力来说，找到专业的热泵品牌合作并不难，而且有多家品牌主动登门拜访，而最终选择新科环保，则是在于相对齐全的产品线，完全放权的经验理念，让他感到踏实和放心。毕竟，相对于中小经销商短期的逐利行为，秦民山追求的是稳健和口碑，产品的质量稳定、企业的长期经营作为其中首要考虑的因素。而在合作过程中，新科环保的产品质量和售后服务也确实让他非常满意，数百个在运行工程没有出现主机质量问题，系统性问题也能够及时解决，让用户放心安全地使用。

　　

　　需要注意的一点是，处在万物互联的时代，任何事情都会与我们活动息息相关，比如，在原材料涨价和拉闸限电的压力下，新科环保也难以承受大环境的变化，进行过部分产品的提价，来缓解价格上涨的冲击。但运城价格竞争的恶劣环境下，终端价格难以提升，对于代理商和分销商的压力很大，亟待进行相关问题的解决。而杜星一方面和分销商解决相关问题，一方面和新科环保进行沟通，共同应对价格上涨的冲击。

　　

　　对于未来彼此之间的合作，秦民山表示，经过两年的磨合，在发展理念和区域市场开拓上达成了比较和谐协作关系，而对于新科环保扎实做产品、用心做市场的行事作风感到放心，希望能够在合作过程中，价格政策方面有更多的支持，让经销商在市场开拓中能有更多的底气。同时，也期待能够共同将新科环保在运城市场的占有率再度提升，用户的满意度更高，在零售渠道和“煤改电”项目上斩获更多优质工程，助推运城区域的清洁取暖进程。