从经验主义到标准化，工匠精神不能再“慢”下去了

　　传统的工匠是什么？可能是通过数十年的磨砺，用“盐少许”“小火慢炖”……的经验主义做出一顿美味佳肴；现代的工匠是什么？可能就是用极度标准化的工艺和流程在精确到分秒的时间内做出一套高质量且稳定的热泵两联供系统。

　　

　　作为行业首个由制造企业自上而下推进且席卷全国的安装比武大赛，贯穿2021全年的约克VRF比武大赛的每一场不仅在关注安装标准和流程，同时也要求每支队伍在规定时间内尽快完成。作为行业内以“工匠精神”著称的安装环节，这场比赛也在一定程度上诠释了新时代工匠精神的内核：高质和高效并重。

　　

　　传统意义上的工匠精神，我们的第一个认知就是它需要打磨、沉淀，作为一种经验的传承，尤其需要时间。但从西方效率的角度来看新时代的工匠精神，它的本质指的是解决问题的态度和方法，而非严格意义上时间的长短。所以，新时代的工匠精神里应当既有以万千锤而铸一器的“精”，也应有勇于创新追求效率的“快”。

甲壳虫的项目进度表

　　

　　尽管“慢工才能出细活”的论断已然传承千年，但新时代背景下，工匠精神的内核显然已经悄然发生了变化。而聚焦到暖通行业，以2020年i传媒组织的热泵两联供安装实操大赛中的冠军队伍台州甲壳虫为例，其在安装过程中的每一个细微的环节都有明确的标准和规范，甚至能落实到安装完单个项目所需要的具体到分的时间，所以其在全国总决赛的整套系统的施工时间就在这套标准和流程下被精确到了“分”，并顺利拿到了全国总冠军。

　　

　　这样的标准化流程失去了工匠精神么？其实不然，且不谈这背后从系统设计、安装测试、团队培训等过程中耗费的大量时间和精力不容小觑，台州甲壳虫在摸索出成功的经验之后逐渐将整个流程标准化、系统化，甚至实现了可复制化就足以体现其工匠精神。为什么？将经验的传承标准化，尽量减少人为因素对于整个安装施工效果的影响，并能在一定程度上规范和反哺行业，这样的效率最大化又何尝不是工匠精神的体现呢？所以，传统的工匠精神要求的积累或许只是口口相传的经验之谈，并无标准和法则约束，更多的是熟能生巧之后的水到渠成；而新时代的工匠精神，则是立足于“慢”的成功经验之上，打磨出的成体系的标准和规范，并能够实现又“快”又“好”的复制。

　　

　　不难发现，工匠精神内核里的“精”与“快”其实并不矛盾。一个充满活力、高效运转的行业，不仅需要标准复制时的“快”，同样也需要脚踏实地锤炼并不断改善的“精”。而一旦标准明朗、目标清晰之后，以更高的效率、更“快”的复制力，去诞生更多的工匠、更好的作品，才是当下时代背景中行业所迫切需要的。快，还要精，是这个时代的规则。当你觉得矛盾的时候，别人已经不惜一切代价的开始动手了。