山东大步/陈廷:舒适性需求为两联供创造市场
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相较于传统的家用空调,热泵两联供系统舒适性更加突出,在用户消费需求不断提升的背景下,也吸引着越来越多的厂家和商家入局其中,使得整个市场不断升温。面对这样的市场情况,山东大步舒适家有限公司家装事业部总监陈廷认为:“需求创造市场,两联供的舒适性注定它会成为市场焦点,大家纷纷投身其中是情理之中的事,只是如何做好市场,需要不断地摸索尝试。产品、技术、服务……每一个环节都需要斟酌。”
山东大步舒适家有限公司家装事业部总监 陈廷
对于两联供这一系统,市场中一直强调技术、安装的重要性,事实上也确实如此。因此,一家公司的初期发展,具有技术思维的“领头羊”以及服务团队十分必要,而山东大步就是这样做的。“虽然现在技术、安装越来越受重视,但市场中重销售轻服务的现象并非不存在,我们不仅要推动自身的发展,打造更健康的生存环境,推动行业的发展也应该成为目标之一。所以,山东大步舒适家在不断的培养技术型团队,以期做好全程服务工作,在用户心中、口中树立起专业的形象。”
当然,除此之外,陈廷对于团队、行业的发展还有另一重考虑,那就是促进用户建立更加健康、舒适、智能的生活方式,在其看来生活观念以及方式的转变会激发出更大的市场需求。作为光芒的合作伙伴,山东大步的目标与光芒为人类创造低碳绿色的美好生活的企业定位不谋而合,也是这样的默契将双方牵引到了同一频率上,共谋发展。目前山东大步正在打造千余平舒适环境体验间,毕竟让用户身临其境地体验才更具说服力。
市场在发展、技术在升级、观念在转变,种种变化对产品的要求也越来越高。在陈廷看来,没有好产品,技术、服务都是徒劳,舒适性差、故障率高的产品或系统,需要频繁的服务,这体现的不是专业,是系统的低质量。因此陈廷表示:“技术需要更新升级,产品也同样如此,其实从很多配件的发展就能看出来两联供系统的进步,比如管道、阀门以及水箱等。”
也正如陈廷所说,山东大步不只关注技术、安装,对产品的质量更是盯紧不放松,除了主机,实现主机、末端效率最优化的缓冲水箱也是重点关注对象。“在我看来,缓冲水箱就是主机这颗大心脏高效运作的助推剂。市场中‘从选配发展到标配’这一观点合理但不够严谨,因为两联供系统其实一直都需要这样的配置,我们不过是在实践中将它渐渐完善进系统中。”也正是基于这样的认识,所以山东大步对缓冲水箱的选择愈发重视,在众多品牌中选择了携手光芒。“光芒作为国内有一定沉淀的企业,立足本土,不仅对市场需求有深入的了解,其独有的搪瓷配比技术更是在行业中独树一帜,无论是洁净度、稳定性都有着出彩的表现,合作的过程可以说既舒心又放心。”谈起与光芒的合作,陈廷难掩信赖之意。
随着市场日趋成熟,技术、产品会愈加完善,除了水箱可能会衍生出跟多产品,同时可以预见的是,用户对舒适健康住宅的需求和期望值也会不断提升。对此陈廷表示山东大步早已做好了准备。“市场的不断发展,促使这两联供也开始从冷暖空调向多恒系统发展。这也意味着未来市场更广阔,产品更多元化,我们可以做的就是精进技术、做好服务,继续携手光芒共赢市场。”
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