昊森黄一波：升级服务、升级产品

　　近年来，国家政策导向结合行业发展的趋势以及消费者消费需求和理念的改变，都在无形中推动着壁挂炉产品的升级。广东昊森热能设备有限公司用十几年来做一个提升与升级。“为什么叫升级？体现在两个方面，一是升级服务，我们将以前的传统被动服务改变升级成为现在的主动服务，比如我们企业会基于大数据，建立智能控制的后台，来为消费者进行主动的服务。二是升级产品，煤改气结束以后，我们的产品也慢慢地与进口的品牌靠近，甚至在智能性等方面还要优于进口品牌。”广东昊森热能设备有限公司营销总裁黄一波介绍道。

广东昊森热能设备有限公司营销总裁黄一波　　

　　2021年是广东昊森热能设备有限公司成立的第6年。经过多年的发展和沉淀，昊森热能研发生产出真正适合中国本土的壁挂炉，旗下博诺安和西蒙迪两大品牌，在终端市场受到广大消费者的喜爱和认可，大大提升了用户的使用体验。2021年昊森热能正式实施“三化”改造工程，生产制造全面升级，实现自动化、数据化、信息化管理。

　　

　　“三化”改造工程的具体表现为车间增设自动化设备、产品质量数据化同步、实时监控质量数据。车间增设自动化设备是在车间增设码垛机器人、自动夹抱机、综合检测台等自动化设备，从原来的人工装箱、人工手动标贴产品信息标签、人工搬货等工作量大效率低。再到无人自动化机器工作，大大降低了工人的工作强度，还提升了产能。产品质量数据化同步，应用产品可信溯源系统和MES、SRM、WMS系统进行产品质量的管理，使产品在生产过程中质量数据实时反馈到企业信息平台上。实时监控质量数据表现为实时推送数据报表，让管理者更好掌握产线信息、质量信息、产能等数据。利用大数据分析改善产品品质，保证产品检测数据和结果的严谨性。终端用户可溯源产品信息化，为打造健全产品生命周期可溯源平台，使消费者更好地了解壁挂炉。联合研发“一机一码·可溯源”，让消费者通过扫码查看产品源料到生产制造的可溯源，增加对厂家信任度和品牌知名度。

　　

　　2021年的限电和原材料涨价，导致昊森部分产品的供货周期延长、利润微薄，但是昊森并没有调整市场价格，而是将原材料上涨部分的利润让工厂自己消化。而在后期，昊森从两方面实施应对措施。“首先，我们在2021年底，投百万建立了一个相关的流水线，做好‘三化’改造。其次，在产品方面，我们建立了智能控制的后台，来加强主动服务。”黄一波说道。