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用户体验是空气源热泵产业第一性原理

发表于: 来自:暖通家
  开年后的第一个月,和行业中的朋友联络逐渐多了起来,期间遇到一件有趣的事情。两个企业老板对我说的内容居然重合度极高,他们的核心观点有三个:第一,为什么行业中的企业之间现状会有这么大差距;第二,抨击当地的职能部门,对于制造型企业的懒政,有悖于他们当初的承诺;第三点,空气源热泵行业的企业们应该干什么。三点,看似不同,实则处处谈“初心”。
  
  行业“内卷”在于持续投入资源,但不产生价值的竞争。在空气源热泵行业属于热水时代之初,当时的从业者的普遍观点是“替代”,是前几代热水的升级衍生品,最终要把空气源热泵热水器成为替代其他品类的产品。但是,经过几年时间的发展,行业也普遍改变了这个意识形态,与其说“替代”竞品,不如去拓宽赛道,找到属于自己的定位。经过十余年的发展,从热水到采暖,实质上都在这个方向上发展,寻找自己的赛道。
  
  我个人认为,用户体验是代表新能源行业的空气源热泵产业第一性原理,这个“体验”包括了产品体验、终端体验、品牌体验、服务体验、价格体验、成本体验等诸多方面。低价竞争是所有竞争方式中最直接、最简单、最有效的方式,但是这实质上并不会给企业带来有价值的竞争力。没有人不抨击同行的低价竞争,但是人人在外部环境逼迫下又控制不住自身的行为,内卷由此加深。
 
用户体验是空气源热泵产业第一性原理
 
  
  从产品生命周期理论看,整个空气源热泵产业处境并没有想象中那么坏,只不过从导入期开始向成长期过渡,大量的市场潜力亟需挖掘。热水系统已经在可再生能源,北方热泵采暖逐步开发,农业特种领域持续利好,抛出一切外界因素来看,整个空气源热泵产业真的大有可为。对于空气源热泵整个行业来说,依然有一个问题并没有解决,那就是热泵产品如何与场景结合的问题。产品解决一个问题,而场景持续解决问题。我坚持认为,未来的热泵产业一定会实现并入生活场景化,空气源热泵企业中的佼佼者会有专注于B端的群体,也会有成为综合集团型企业,无论是B、C端都将会实现覆盖。那么,现在的南方舒适家居以及北方刚需采暖都是这种意识形态构成雏形,从企业端就应该善待每一台产品,也要培育经销商端善待每个客户,这样才最终由点成面形成影响力的树立以及产业升级。说到底,这是多么简单并且又是多么基础的事情,但这就是顺其自然,在现在的市场环境下显得愈发艰难,根源究竟在哪?
  
  进入2月以来,困难迎面而来,相关产业的原材料又开始了波动曲线,外部环境不安因素交织之下,芯片问题还依然将会是企业利润拉伸的重要制约。有人会问,市场产业结构一年比一年升级,为什么还会心事重重?可能是“末日心态”所致,现有的焦虑使得潜意识中未来不会更好。
  
  《第一性原理》中有这么一段话,“我们往往为了某个目的、某个初心往前走,但走着走着就忘了自己的初心是什么,这个世界由于我们的存在会有什么不同,或者换成更极端的一句话,如果你的公司明天消失了,会对这个世界有什么影响吗?”

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2022
03/03
11:29
暖通家
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