EK智家×松禾冷暖/申常宏：内外兼修是致胜市场的重要法则

       松树之所以常青，解释之一在于其根系发达，适应能力强，能在恶劣的环境下生存，或许这也是申常宏将“松”字纳入其公司名的原因，他期待松禾冷暖能在激烈的市场竞争中，如同寓意为“长久地占据某重要地位”的常青树一般，博大且稳实。

　　

　　“基业常青，源于内外兼修”，对于当下的市场发展，已有14年行业经验的申常宏如此总结并解释道，“如今，暖通行业中不少企业的生存状况都不容乐观，一方面，企业自身的发展规划及未来前景在新时代的需求迭代中日益模糊，另一方面，外在的市场环境不断变化对其提出了更高的要求。因此，在优化外部环境的同时确立强大的内在动力，方能让企业茁壮成长，常青不衰。”

　　

　　

　　疫情当下，既是危机，也是商机。在市场层面围绕消费升级和消费新趋势的背景下，行业也迎来了一系列的消费变革。掌握新的消费趋势，洞察市场中新的消费需求，是抓住商机的本质。在这样一种发展情势之下，2021年5月，申常宏的林州松禾冷暖设备销售有限公司顺势而生，携手EK智家，重磅出击市场。

　　
林州松禾冷暖设备销售有限公司 总经理 申常宏

　　

　　当回忆的时针拨回到未与EK智家结缘之前，申常宏便由于经常出差的缘故，在机场、酒店，或是一些大型的高档办公场所频繁见过EK，2016年，申常宏在山东承包的一个商场项目中，因甲方所使用的是EK的全系列产品，让他从施工调试中被EK产品质量和性能所征服。松禾冷暖与EK智家的正式携手，以2021年的6月作为时间线的起点。短短不到1年的时间，申常宏便成为EK智家百万内销量出众、持续出货的商家，让申常宏的战绩上再添骄傲的一金。

　　

　　荣誉的背后，离不开松禾冷暖自身的努力，也离不开EK智家给予的支持。他说：“在正式达成合作的首月，其实在推广时还是比较遇挫的，但好在经过近3个月的努力，松禾冷暖用优质的产品和服务积累了部分新客户后，由此产生的回头客愈发增多。现阶段，我们的业务员基本不用再花精力去小区中进行推广，减少了相应的获客成本。此外，在发展期间EK智家做到了‘授人以鱼’和‘授人以渔’，是真正的铺道者和解惑者。”据悉，EK智家除了为松禾冷暖提供了好的产品、丰厚的利润空间外，还及时地将品牌的战略、政策与其进行有效地沟通，待给予一个消化和接受的过程后，让其再作调整，以此达到双赢的目标。在申常宏看来，EK智家和松禾冷暖能够维持良好的厂商关系，用“以心相交，方能成其久远”这句话可以概括，即彼此之间有着共同的利益目标和愿景，双方都希望通过努力来提高产品的质量和服务的周到，这样的厂商关系必定能够持久。

　　

　　近些年来，EK智家在渠道战略布局上不断进一步深化，持续巩固一二级家装零售市场的优势，为松禾冷暖在县级市场的发展提供了源源不断的帮助。申常宏坦言道：“尤其是在面对市场接受度和需求量变得更广更大，以及疫情反复等影响下，整体发展面临着更大的压力，对于商家而言，彼此之间能够感受到赤裸裸的好胜心。但入局者多了，整个市场的好胜心也就愈发变味儿。举例来说，有不少商家为了能够在短期内维系用户、保证有生意可做，无视市场规则采用低价竞争，破坏正常的行业秩序。”

　　

　　对此，借助EK智家角逐市场的两个关键点，松禾冷暖在竞争激烈的市场中获得了用户的信任和青睐。一方面，基于产品本身，EK智家立足于设备拥有在不同气候条件和环境下都能够有稳定运行输出的优良品质、领先于市场的中央空调家居智能化语音控制等优势；另一方面，在用户体验上，松禾冷暖的门店中，除了陈列了EK智家的中央空调和新风等核心产品，同时也对相关辅材和施工安装工艺予以展示，在产品展示上更注重用户的体验感和直观感的同时，进一步凸显EK智家从设备到系统的实力所在。显然，大部分用户在做面对诸多选择时，松禾冷暖的优势是显著的。

　　

　　

　　对于企业来讲，无论行业的发展脚步是提速还是减速，企业都应适时针对市场做出调整，以更好的姿态面对市场环境，以更好的服务及过强的技术实力去寻求常青的发展。对此，作为安装出身的申常宏也深刻领悟着标准化施工的重要性：“可以发现，在大部分的商家中，因系统设计、安装测试、团队培训等过程中耗费的大量时间和精力不容小觑，通过此前我在市场中摸索出的经验，不断将松禾冷暖的整个工作流程进行标准化和系统化，尽量减少人为因素对于整个安装施工效果的影响，以此提高企业核心竞争力。”

　　

　　面对着如今不断发生变化的市场，申常宏还提出做生意需要及时转变思路，去结合一些新的经营理念。在他看来，虽然松禾冷暖身处河南林州小县城，但当地经济发展活跃，消费者也有充足的购买能力，但是因空气湿度较大，室内环境并不舒适。将门店落户河南林州小县城，既可以为用户提供定制化系统服务，满足用户不同室内场景下的不同需求，创造健康舒适的室内环境，同时也可以作为EK智家撬动细分市场的支点。即使目前受到疫情的影响有些举步维艰，但相信只要度过了疫情困难期，前景定是一片向好。

　　

　　“松禾冷暖也在不断借鉴其他区域的优秀经营经验，结合自身的特色来做一些更好的推广。例如在网络推广上的精力和资金投入，在抖音以及微信视频号等新媒体软件上，松禾冷暖会定期分享一些专业性的知识讲解，引导用户做出更好的选择，同时会拍摄标准化施工的样板间，以此进行宣发。”申常宏如是说道。

　　

　　值得一提的是，申常宏不仅对于松禾冷暖的团队制定了改善方针，同样，他也在积极地向厂家在市场的发展建言献策。据透露，申常宏在局市场期间，为更好地留住用户，他一以贯之从用户角度出发，向厂家申请产品尺寸升级。对此，他解释道：“之前在做部分开发的新楼盘时，个别小区的开发商起初在设计时有欠周到，比如在原本预设空调的位置下方有个窗户，若是产品尺寸过大，则会对室内的采光造成或多或少的影响。站在用户的立场，自发现这个问题之后，我便立刻向厂家反映。”在充分了解申常宏的诉求后，EK智家也及时采纳了他的意见，并在短时间内就进行了部分产品外机的尺寸升级，助力其更好地开发市场。

　　

　　值得一提的是，也正是凭借着对于市场的充分剖析进行内外兼修，松禾冷暖在2021年的销售业绩整体突破了百万，并在2022年制定了一个增长50%的业绩目标。对此，申常宏志在必得，并表示未来将结合自身多年的沉淀，以及与EK智家紧密配合下形成的默契，朝着“常青”不衰的目标不断前进，共同迎接市场的全新气象。