海信日立：增长，没有捷径

　　2021年，海信日立长沙分公司辖下新增设日立专业店30家，海信26家，约克VRF 29家；完成市场推广活动2639场，其中设计师推广984场、建材联盟/团购活动612场，小区推广190场，老客户活动219场，广告媒体宣传156场，大型促销活动21场；培训及会议28场次，辐射超过1200人次；巡检工程项目586个，家装项目498个。以上种种数据的汇集，共同构成了海信日立长沙分公司2021年合同额同比增长44%，回款额同比增长29%的年度答卷，并再一次强调了“增长，没有捷径”的浅显道理。

　　

　　3月10日，以“立新守信 诚约未来”为主题的海信日立长沙分公司经销商大会开幕。来自海信日立长沙分公司的合作伙伴们齐聚一堂，共同见证2021年海信日立长沙分公司所获得的成绩，一起展望2022年的目标与方向。

　　

　　“在后疫情时代，我们正面临‘百年未有之大变局’，新机遇、新挑战层出不穷，不确定、不稳定因素明显增多，机遇与挑战并存。”海信日立公司全国市场销售总监王学斌以“看见、洞见、远见”三个关键词，与到场经销商分享其对行业的理解，并表示，“善弈者谋势，先谋者不败。尽管将面临诸多不确定性，但我们仍要迎难而上，在地产外部形势严峻的情况下，通过政策引导、产品支持、资金帮扶，做好、做强地产板块；坚持创新，围绕‘双碳’政策寻找新增长机会，立足新基建，在夯实多联机优势前提下，大力拓展水机市场；创新开拓新市场，在健康、热泵、新风、烘干等细分领域打造第二增长曲线。”

　　

　　正如其所言，未来，竞争不再局限于企业与企业之间、渠道与渠道之间，而是整个价值链与价值链之间的竞争，这就要求厂商合作关系上升到新的战略价值高度，构建厂商命运共同体。基于此，海信日立长沙分公司总经理肖腾东不仅从各版块销售回款、各区域市场发展、渠道开拓及专业店建设概况、分公司培训完成情况、推广情况、售后服务概况等方面对2021年度进行总结，同时也分别展望了以地产公建、海信、日立、约克VRF等为代表的市场板块、市场推广、分公司技术支持、售后服务等等在内的2022年的整体规划。

　　

　　当然，市场拓展的基础一定是基于服务营销的口碑。为了更好地调和行业安装的现状与商家和用户痛点之间的矛盾，海信日立公司华南区服务总监李军也就服务营销业务为到场的经销商进行讲解，并强调设立安装服务中心的重要性：通过前端与用户的良好接触建立联系，以及后续的定制化、人性化服务，建立良好的品牌服务口碑，为后续的维护保养、老用户推荐新用户、将来的设备更新创造机会。值得一提的是，在产品同质化、行业价格战、需求精细化的市场现状下，存量市场的活力也被逐渐激活，更新改造市场的重要性同样也被海信日立公司提上了议程。