格力“舒享家”来袭
发表于: 来自:暖通家
4月8日,经过一年时间沉淀的“格力舒享家”SI门店,正式落地成都。受限于“疫情”,格力仅在内部做了一个线上发布会。不过,哪怕仅仅只是一个内部线上发布会,也丝毫不能掩盖这件事情的重要性。所以,4月9日,在格力电器董事长兼总裁董明珠的朋友圈里,出现了一条“首家格力中央空调全新专卖店‘舒享家’成都开业”的内容。
瞬间,格力体系从上至下,全国各地的经销商,纷纷转发,连续多日占据行业热度第一。有行业人士表示,第一家“格力舒享家”的开业,是格力对于舒适家居市场掀起的一场全面“进攻”。
“格力舒享家”是什么?
“格力舒享家”融合了中央空调、地暖、新风、健康用水、智能家居五大系统,以格力的空调、壁挂炉、两联供、新风、中央净水、中央热水、智能控制系统产品为基础,围绕全屋冷暖风水智给客户提供多套全屋解决方案,满足用户对舒适健康家居生活的所有需求。同时,“格力舒享家”
结合线上、线下深度融合形式,从企业形象、产品陈列、场景体验、客户服务等多方面升级,为客户带来全新的购物体验。
而在本次“格力舒享家”的SI系统升级中,还带来了全新的智慧门店管理系统,能够实现门店灯光管理、展区灯光控制、终端资料宣发、产品联动演示、场景联动体验等功能,让用户不但能听能看,还能切身体验,这是格力中央空调“专卖店”升级建设的重要一步。
据悉,“格力舒享家”本次在成都首发后很快将在全国进行全面布局。在今年,格力全国范围内升级的“舒享家”终端门店将会超过百家,每家门店都会得到格力总部全系统、全流程、全标准的服务支持,并且格力总部及销售公司对每个升级的专卖店会进行双重补贴,其中包括装修支持、门店租金支持和产品支持。
在线上发布会上,格力提到,消费升级和科技进步正在改变用户对生活品质的要求,改变用户的消费方式。“格力舒享家”
旨在为用户提供更舒适、更健康、更智能的全屋解决方案,从舒适家居、清新空气、健康用水到全屋智能家电,为用户提供最专业的解决方案,最优质的贴心服务。
“格力舒享家”意味着什么?
如今,集成化的服务已经成为行业的大势所趋。对经销商而言,集成化的产品服务能力意味着经营利润的提升;对厂家而言,单品规模的天花板的打破,多元化产品的经营也是必然。目前行业中,大部分的经销商采取的都是多品牌的产品集成,而大多数的厂家也不具备提供多元化产品的能力。因为无论是在品牌上,还是在技术上,即使是OEM的供应链管理上,对于厂家而言都是一个不小的挑战。但显然,这恰恰是格力具备的先发优势。毫无疑问,格力中央空调在紧抓家装零售市场的升级,全方位给渠道商赋能。
一位格力的经销商提到:“格力舒享家”对于经销商的价值在于,一方面常规的专卖店因为产品线比较单一,当面对客户需求时,本身缺少灵活性,而“格力舒享家”则为经销商解决了产品线单一的问题,为经销商增加了新的利润增长点;另一方面,从市场竞争力这个角度来看,专卖店的竞争力肯定不如综合店、集成店,但是从品牌端的要求来看,绝大多数品牌要求经销商做单一品牌专卖店,这是厂商之间天然的矛盾,“格力舒享家”打破了这一局限,无需经销商自己去做“集成”,提升了经销商的竞争力。
但是,这位经销商也提到,这个过程可能会非常漫长,特别是在为数不多的品牌来推进这项工作的情况下,格力要想真正地把这套模式推广下去,其实还有很长的路要走。不过,他还是非常看好格力这一举动,他认为当大部分的渠道商还在依靠自身的能力组织资源展开冷暖风水智全系统发展,提升门店体验感,以期在家装零售市场获得提升的时候,格力中央空调能够全方位、全系统的帮助渠道商进行提升,这本身就是一件值得肯定的事。有理由相信,格力的冷暖风水智在内的全系列产品的转化率,将会有利于格力在舒适家居系统领域中构建基础性的优势。
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