被泼脏水的暖通厂商靠什么为自己“正名”？

　　前段时间，轰轰烈烈的“威乐维权事件”落下帷幕：上海知识产权法院维持原判，“威乐中国”胜诉，“上海威乐”需赔偿威乐中国经济损失1500万元及为维权支出的合理费用10万元。无独有偶，贝雷塔打假声明、杭州暖亨机电全国性诉讼等，也紧跟其后，可见行业人对“假”的深恶痛绝。而百年企业三菱电机变压器数据造假，更是使得这场厂商正名风暴越刮越远。站在后疫情时代的路口，整个社会都在经历一场变革，暖通行业也不例外。为什么要正名？因为正名从某种程度上是这场变革的入场券。

 

 

　　正名是对产品、技术的尊重。在广东走访某企业时，笔者参观了其生产线，一方面为其工人一丝不苟做测试的精神所敬佩，一方面又能感受到后疫情所带来的实体经济疲软。“现在都是产能过剩”，他们说。即便如此，但他们的实验室依旧在高速运转，产品研发、运行、测试，每一个环节都按照节奏有条不絮的进行。“越是艰难时刻，品质观不能丢”，这是另外一位企业管理人员说的。而这些，对产品品质的坚持，对技术研发的投入，以及最重要的企业态度，都不是一些“冒名”企业和品牌所拥有的。然而，这却是在风云变化市场中企业能够屹立的根本。

　　

　　正名是对市场秩序和消费者的尊重。在跟某经销商交流时，其就表示对于“冒名”品牌的痛心疾首，“靠着低价竞争冲击市场，没几年就‘消失’，结果全都是正轨渠道商的麻烦事”。不说对于消费者如何解释，就是消费者对于品牌的认可度也在无形中打了折扣。“追求合理利润，无可厚非，但却不能丢了做人的良心”，这是对于客户的尊重，也是对于自己的尊重。正是这些“正轨渠道”在不同区域直接面对客户，承担着传播品牌和服务的重担，他们共同组成“市场”，维护着市场秩序。

　　

　　正名更是对工匠精神的回应。后疫情时代，消费升级和消费降级并行，其背后更是折射出消费者更加理性的实质，这带给我们的影响，不仅需要用更多的匠心去打磨产品，更是需要更深挖掘消费者痛点，打动消费者。如果匠心在于精益、创新，那么孜孜不倦的研发就是对于产品力的执着；如果匠心在于敬业、专注，那么十几年如一日的精心推广品牌，提供优质服务就是对于竞争力的打造，而“正名”正是对于此的坚守。

　　

　　显然，以上这些品质都不是“冒名”企业和品牌所能具备的，而“正名”背后正是对于产品、技术、服务，乃至对于工匠精神的维护。纵观那些长青企业，无一不具备这些品质。这是一条正确的路，站在一个新的发展时期，这条路通向着正确的发展方向。或许前路会有坎坷，但正如“威乐中国”胜诉一般，时间会为品质增添光彩。而我们所做的就是，坚持和行动。