宁波久盛周静燕:做好热泵两联供需要跨过“三道坎”
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宁波作为新二线城市,并且身处华东一线市场,虽具有可观的热泵两联供市场体量,但其竞争也更为激烈,身处其中的博浪经销商宁波久盛热能设备有限公司总经理周静燕深有体会。“不仅仅是空气能企业,随着越来越多水机、氟机中央空调企业加入这一市场的竞争,让本就聚焦于高端市场的热泵两联供市场体量进一步萎缩。以及更多形式系统的面世,更是将这一市场的竞争推上了风口浪尖。博浪作为宁波地区最早推出两联供系统的企业,有着先天的优势,而我们要做的,就是不断深耕,将优势一以贯之。”周静燕在接受采访中表示。
宁波久盛热能设备有限公司总经理 周静燕
早在 2014 年左右,随着南方冬季采暖的需求愈加明显,空气源热泵行业诸多兼具采暖、制冷的产品也逐渐走入大众视野,博浪作为先行者也推出了旗下明星产品“地暖冷气机”。与博浪合作十年之久的周静燕,也成为了首批在宁波地区布局两联供的经销商,从此开始了热泵两联供市场的奔跑之路,并成功取得了可观的客户群体和良好的市场口碑。
成为第一个吃螃蟹的人,虽有着巨大的市场前景,但也面临着前所未有的市场挑战。周静燕表示:“最初我们推出这款产品的时候,不仅仅是消费者,很多经销商对两联供这套系统都几乎没有认知,所以第一道坎,就是市场培育。同时,其作为系统并不是单一的产品特性,对于前期的设计、安装都有着极高的要求,因此第二道坎,就是自身实力的提升。最后,后期的服务也是重中之重,不仅能大大提高消费者的使用体验,对于后期的二次销售和老客户转介绍也大有裨益。”
基于此,作为首批布局热泵两联供市场的企业,不管是博浪还是久盛热能都没有急于求成。据周静燕表示,博浪的大本营也在宁波,最初地暖冷气机落地的时候,特别邀请了1000多名设计师共同见证,同时也表示了博浪对于技术的重视。同时,针对于服务端,博浪还特别推出了“专职客户经理制度”,针对博浪地暖冷气机的客户,配备一人制管家,定制化客户体验,多重私人上门服务等,从技术端,让用户买的放心;从售后端,让用户用的安心。“可以说,当客户真正了解这套系统的时候,都将被这套系统所吸引,以及后期使用的节能性与舒适性,也广泛得到消费者的青睐与喜爱。”周静燕补充道。
随着企业实力的不断壮大,周静燕见证了当地两联供从草莽到成熟,以及越来越多企业的入局,越来越多系统形式、安装工艺的百花齐放。为了更好的适应宁波区域两联供市场发展的需求,周静燕始终没有停下前进的脚步。通过与建材门店联合的活动,持续进行市场培育;不断完善自身经营体系,提升综合实力。“市场竞争只会越来越激烈,我们作为先行者本身就具有一定的优势,接下来要做的就是稳中求进,持续深耕,将优势转化为胜势。”