暖通经销商如何玩转设计师渠道?
发表于: 来自:建众智业
随着国民生活水平的不断提高,对于冷暖产品的高需求也与日俱增,功能性、耐用性被放到了次要位置。而鉴于这些转变,消费者对设计师的需求也日趋强烈,因为设计师能帮助消费者在购买过程中有更多个性化理念的展现。
从运营者的角度去思考,定制的个性化需求被不断抬高,如果能很好地利用设计师的身份,就能掌握了市场的新蛋糕,也能很好黏合与消费者之间的关系。于是乎,暖通经销商将设计师渠道列为了销售和推广的重要渠道之一。
设计师渠道
1.设计师渠道的核心及意义
设计师渠道是品牌必须开拓的一种渠道,它能给暖通经销商带来可观的收益,也是暖通经销商销售和推广的重要渠道之一。其中包含暖通经销商、设计师、消费者这三个模块,而这三个模块环环相扣,缺一不可。
从消费者角度思考:
能够更好地呈现个人个性化理念。
收获专业性,设计师更像是一名“超专业导购”,设计师推荐的厂家和产品更能获得消费者信任。
设计师福利政策等。
从暖通经销商角度思考:
能够更好地占据高端市场,提升品牌影响力。
借用设计师的专业性帮助打开市场赢得口碑。
能黏合消费者,最终获得销售的长期提升。
从设计师角度思考:
获得更好的返点报酬。
了解供应商的产品,为未来更好地服务于个性化消费者打下良好的基础。
为和供应商的长期合作打下基础。
高端消费群体对专业设计的信任和依赖,让设计师在高端市场拥有话语权。
2.如何策略地争夺设计师
岗位孵化:
建立必要的设计师渠道开发专员,负责设计师的开发和维护,开发设计师挖掘渠道,保证合作设计师的数量。给予底薪+提成的薪资结构,良好的激励政策确保员工的积极性。
完善规范的合作激励制定:
由于设计师渠道所涉及的面之广,在具体操作中可借鉴做法是:
在前期对所有合作设计师进行宣导,将品牌的合作激励制度传递给设计师。
开发专员严格依照表单内容,将设计师的每次合作记录在案,保证有表可踪,有表可依。
设置监督系统,对设计师渠道中所存在的不合规现象及时阻止并加以改正。
合理合规的制度,可以给设计师增加信心也是暖通经销商诚信的表现。设计师重视安全、利益、体面、良好合作这些因素。同装饰公司及设计师合作,最重要的是给他们一种规范操作,安全的感觉。
稳定的团队:
拥有自己稳定的设计师,并且为员工提供股权奖励的激励政策。员工在工作中都是在为自己工作,从上至下尽自己所能去为品牌助力,从而能在争夺设计师和维护设计师的过程中更加用心卖力。
3.如何让设计师为暖通经销商发声
提升品牌竞争力:
高端设计师更在意自己的“口碑”,所以在选主材方面通常会选择强势品牌的产品。强势品牌在当地已经深入人心,许多消费者会主动要求选择某某品牌,顾客的想法意见能主导设计师的推荐。
关系维护:
专人负责与设计师关系的维护,会定期进行交流培训,了解一些行业的动态,也把自己的产品经常推荐给设计师,让设计师手头随时都有效果图展示给客户。这样做的好处有:
通过交流,与设计师找到话题,以话题为切入点形成建立良好关系。
通过交流,让设计师愿意与你长期合作,商家也能为其带来名气和信息,互惠互利。
通过交流,让暖通经销商-设计师-用户,密切联系,形成互动的平台。
通过交流,让设计师愿意并逐渐养成记录资料在案的习惯。
完善的服务:
我们需要思考自己从设计师手中争取到订单的时候,也一定考虑到如何在整个销售链中让设计师更放心省心。完善的服务和优质的产品才能让客户放心,也能让设计师团队更省心。在售后服务过程中,秉持三大原则:
售后服务全追踪,定期回访确保买得放心用得安心。
所有售后服务记录在册,对顾客负责也对设计师的服务负责。
定期组织消费者、设计师的座谈会,通过交流增进三方的合作交流。
设计师的开发是持久性的工作,需要有计划和长远目标,且不能仅仅只靠金钱维持和设计师的关系。只有靠暖通经销商良好的关系维护和完善的服务支持,才能让设计师渠道走远走宽。
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