通朗新能源刘勇：用口碑打造“品牌”

　　面对产品、系统、服务同质化的今天，市场的竞争已经趋于白热化，价格战等手段更是成为争夺市场份额的惯用伎俩。面对如此现状，如何打造属于自身的核心竞争力在市场竞争中赢得先机，口碑和品牌的建设无疑是其中关键的一步。在长达五年的热泵两联供市场的深耕细作中，刘勇也始终将打造自身口碑放在工作首位。

通辽市通朗新能源有限公司总经理 刘勇

　　好品牌，需要产品支撑　　

　　如果说，热泵两联供系统在全国其他市场已经从行业新宠，迈向了成熟稳重，那么在内蒙古地区，它仍然是实实在在的新秀，不管是对于经销商还是消费者来说，都是一个新鲜事物。众所周知，采暖对于内蒙古地区本身就是刚性需求，但其本身就带有中国最北方区域的标签，带来的热泵两联供市场发展缓慢也成为既定事实。随着近年来“煤改电”工程的推进，以及煤炭价格的疯狂上涨，空气能热泵两联供系统逐渐展现在大众视野，成为越来越多消费者的选择对象，而对于市场有着敏锐洞察力的刘勇，也成为内蒙古地区第一批进军热泵两联供市场的一员。

　　

　　“在‘煤改电’工程的影响下，内蒙古地区的空气能品牌可谓是数不胜数，但我深知，要想在任何一个细分市场大展宏图开创属于自己的一片天地，品牌效应一定是重中之重。基于此，我们实地考察了几个知名品牌的工厂，最终纽恩泰的品牌影响力，以及产品、业务能力等，都让我吃下了一颗定心丸。”基于此，通朗新能源与纽恩泰的牵手，可谓是水到渠成。

　　

　　刘勇表示：“作为‘煤改电’的头部企业，纽恩泰在整个内蒙古的口碑效应为我带来了极大的品牌背书。其次，其对于合作经销商的帮扶，也让我在专业性的道路上不断突破自身瓶颈。同时最为重要的，纽恩泰针对北方地区推出的多款两联供产品，为我进军两联供市场增添了动力。”

　　好口碑，需要用心打磨　

　　如果说选择一个知名品牌合作，对于自身开拓市场带来了一定的背书作用，那么想要在市场上大放异彩，自身品牌的打磨也是重中之重。基于此，刘勇也制定了从三个维度不断打造与提升自身品牌知名度与影响力的策略。

　　

　　其一，就是自身团队的不断完善，不断让员工参与纽恩泰总部的安装实操培训，还有一些商学院的教学，保证技术员工的与时俱进，不断学习市场上先进的技术与安装工艺。市场是动态的，消费者的需求也是动态的，只有具备足够的技术储备，才能满足任何一个消费者的需求。

　　

　　其二，售后服务的跟进也是重中之重。销售并不是结束，只是服务的开始，将被动服务变为主动服务，不仅可以大大提高消费者的使用体验，对于后期的二次销售以及客户转介绍都能带来正向的拉力。

　　

　　最后就是将市场需求及时反馈给厂家，针对性的创新研发出更多适用内蒙古地区的热泵两联供产品，以及更具性价比的产品，让消费者不管是前期选购还是后期使用，都能体会到可观的优惠力度，以点及面，逐渐打开内蒙古地区热泵两联供市场的大门。

　　毋庸置疑的是，随着政策的推进，以及越来越多参与者的入局，内蒙古地区热泵两联供市场未来的前景一定是向好。但在其乐观利润的催化下，不乏一些不知名的品牌使用一些低劣的手段抢占市场，从而影响产业的正常发展。基于此，刘勇与通朗新能源自始至终都注重自身品牌与口碑的打造。“想要成为消费者的首选对象，一定要有过硬的产品和团队支撑。将自身打造成为一线品牌时，消费者有需求的第一选择对象就是你，而这背后一定是以用户需求为中心的理念，用户心口相传的日积月累等等。”刘勇补充道。这也鞭策着刘勇不断完善自身团队，以及将自己员工不断送到纽恩泰总部进行学习提升。

　　

　　一个是深耕热泵行业19载的空气能头部品牌，一个是内蒙古地区第一批进军两联供市场的经销商，两者的强强联合，见证了该市场两联供系统的崛起之路，同时对于未来的发展之路也抱有无限的期望。相信在这片“煤改电”的热土之上，始终以用户需求为中心，不断注重打造品牌效应的两者，待更大的舞台来临之际，坚持内心的纽恩泰和通朗新能源也将更好地起舞。