云上芯科文东燕：注重技术和专业形象塑造

　　从价格到服务，从设备到系统，从单品类到集成化……暖通行业的竞争不断升维，作为身处市场中的一线经销商也在不停思索企业发展之路。在2022年，云上芯科在众多市场不确定因素下依然取得不错的销售成绩。而能取得优异的成绩，和总经理文东燕对企业以“专注做差异化”的经营战略密不可分。

　　

　　在当下消费升级的背景下，云上芯科也在紧跟时代发展的潮流，近两年也在暖通设备中积极融入了智能家居控制系统，打造出了集暖通设备与智能控制为一体的智能家居系统。在文东燕看来，市场竞争的加剧，对企业的经营带来了巨大的考验，因而更加注重技术和专业形象的塑造。随着智能化浪潮的兴起，文东燕也带着云上芯科构建暖通智能化发展布局，打造属于自己差异化发展路线，而这也为其在疫情等不确定的环境下依旧取得稳步增长奠定了基础。

　　

　　作为以技术为主导的公司，专业是打动客户的重要前提。文东燕表示：“2022年，我们着重将智能家居系统暖通设备相结合，并在多个项目中得到很好地应用，获得了很好的客户反馈，从而也让我们更有信心去面向市场的考验。当然，智能系统的打造，就不再是简单的将设备拼凑卖给客户，然后安装到位就可以，需要根据一些系统细节设计，通过智能控制系统将各种设备、辅材、配件等合理搭配，让系统的效果和效率更高。”

　　

　　其次，在战略上，云上芯科将目标聚焦于以大平层为主高端客户群体，着重高端系统设备解决方案。文东燕认为目前和市场上，客户对于暖通设备的需求，自己并不一定有清晰的认知，往往需要经销商的销售团队去加以引导，挖掘出他们完整的需求点，然后通过完善的产品体系去满足需求。在客户能接受的价格范围内，通过技术打造专业的系统，让客户使用得舒适、智能且放心。文东燕表示：“以往我们聚焦于别墅系统的打造，也得到了诸多高端客户的认可，但随着疫情等外部环境的影响，大别墅的单子逐渐较少，因而现在我们主要针对改善型大平层客户，相较而言，改善型大平层大都是非精装，其中以150-200㎡用户居多，客户群体也比别墅的客户更多，我们通过消费能力将价格锚定，把系统给打磨好，将利润率控制到30%左右之间，客户也非常乐意接受。”

　　

　　之于2023年，文东燕也有着明确的规划。他表示：“未来，还是想把项目落实好，客户服务好，为更多大平层用户的改善性需求提供更多的系统解决方案。在这过程中，业务中还是以控制为主，设备为辅，通过将舒适家居冷暖风水智的集成，并将价格锚定在客户可接受的理性消费基础上，将系统做好，进行验证，然后测试，然后我们再大范围推向市场。为了更好的满足这一目标，在2023年我们将开设线下运营体验店，聚焦高端大平层客户，通过线下展厅将设备与智能控制相结合，进行技术性整合，从而给客户提供更加贴心的个性化方案。”