世创电能：全方位升级培训体系

　　尽管受疫情、竞争等大环境影响，空气源热泵行业发展增速放缓，但行业前景依然被行业内外看好。在当前业态融合、场景交织的发展背景下，北方采暖市场不断蓬勃发展的同时，竞争也越来越激烈，安装设计合理、供应链稳定、服务优质是未来竞争的关键项。世创电能通过自身强大的市场经验及国际化视角，打造了从战略到战术的全方位培训体系。

　　

　　2月13-15日，世创电能召开为期3天的2023年经销商赋能培训活动，来自世创电能北区经销商的30多位销售和技术人员参加，这次的培训作为全年培训计划的一部分，旨在将最前沿的设计理念，最实用的操作技能提供给经销商，为经销商赋能，全面提升服务水平，更好地服务终端客户。理论与实际相结合，场景化的运营技巧，配合一系列生动高参与度的培训活动，推动企业将培训所学转化为生产力，应用到实际工作中。

　　

　　此次培训在2022年启用的世创电能中国（天津）培训中心进行，该培训中心配备了齐全的演示及实操设备，可更直观深入地了解各类产品，并且实现了可操作、可演示、可感受的实景体验式培训。为了让技术知识能得到充分和长效的利用，赋能培训活动将理论培训和实践相结合，并且考虑到经销商不同的技术水平，量身打造了从A级到AAA级的分级别专业课程。

　　

　　对于世创电能而言，提升设计能力是做好热泵系统的关键。培训期间，世创电能中国技术总监 Laurin Riekehof 就全新培训服务体系向经销商进行介绍。从热泵设计和选型，到热泵的安装和调试，都精心设置了不同级别的培训课程和专业的现场指导。其中，根据如何因地制宜，根据不同需求进行整体解决采暖方案的设计是此次培训的重点之一，并针对时下聚焦的热点领域如别墅选型方案、大宅热水系统设计等均开展了相应的课程，进行细致的讲解。

　　

　　当然，此次培训除了方案设计外，世创电能还现场分享了设备运行的常见问题，通过现场拆机演示、系统运行讲解，并就经销商提出的问题，进行解答和演示。显然，通过拆机了解产品功能、设计意图、装配方式方法等，经销商合作伙伴对于产品的认知度进一步提升的同时，也能在实际安装、服务过程中，为用户提供更加周到的服务。

　　

　　从行业发展角度来看，从产品思维到客户思维的转型是当下热泵企业发展的重要路径。目前，世创电能如今已深耕中国市场19年，得到了众多客户和消费者的支持。随着产品销售快速增长，世创电能除了在产品端不断优化，提升产品性能外，还在服务软实力上不断加强，一方面，不但扩大服务团队规模配备5年以上专业经验和相关职业资质服务团队，提升专业水平；另一方面，赋能培训体系也不断创新完善，进而满足日益增长的售后需求。

　　

　　行而不辍，未来可期，正是通过上述方方面面的务实探索，世创电能才能在客群中建立起良好的信任和口碑。此次销售赋能培训是一个新举措和重要开端，未来世创电能还将在研发、生产供应链、品牌管理、运营、营销、培训内生型人才等诸多领域进行全方位提升，从而为客户提供更加优质的产品体验和服务支持。