福建和之丰吴良荣：开辟获客新渠道

　　疫情期间，不稳定的线下销售模式以及传统门店日趋衰弱的引流能力，令众多经销商开始关注线上营销，福建和之丰工程设备有限公司总经理吴良荣亦在其中。通过近两年在抖音、小红书等平台的短视频输出以及工地现场的直播，福建和之丰逐步获得了线上流量的转化，尽管收获甚微，但已然是好的开始。吴良荣深知短视频营销需要持之以恒地投入，并且表示经销商需要开辟获客新渠道，以此提升签约的可能性。

福建和之丰工程设备有限公司总经理 吴良荣

　　在开始短视频运营之前，吴良荣也有其个人的思考。“最开始是关注到上海一带有经销商在做线上营销，观察后认为效果不错。而在当时，福州区域几乎没有经销商涉足，抱着试一试的态度福建和之丰开始制作内容在线上平台进行输出，趁着区域市场空白期积攒粉丝。”吴良荣回顾道。然而即便区域市场相对空白，实际收获依然比吴良荣预期的要少。对此，吴良荣选择持续扩大受众范围，例如此前主要是围绕抖音等当红平台，随着微信视频号的热度提升，福建和之丰也开通了视频号。吴良荣表示：“每个人都有各自关注的圈子和平台，因此我们每个圈子都要去尝试。”

 

　　开辟新渠道从来就不是一条容易前行的道路，吴良荣也时常感到困扰。显然，短视频营销最好是选择专业的人员，全心全意投入内容制作和账号管理。而人员也大有讲究，不仅要熟悉各个平台的机制，还要对行业有专业认知，具备创意能力。但是一方面这样的人才在市场中很难找到，目前经销商线上运营普遍由既有员工在制作，能力方面有所欠缺，然而培养专业人才又需要较长的周期，影响员工的本职工作；另一方面如今短视频营销微薄的收益，很难支持商家打造全职、专业的团队，往往在内容输出方面会遇到素材匮乏的情况，并且内容难以打造出差异化。

 

　　除此之外，短视频营销获得的流量如何实现转化，谁来转化，转化后如何激励也是吴良荣当下着重思考的问题。“负责线上营销的人员获得客户信息引流到店，如果不是自己去接待，那必然会造成收入上的冲突，从而制约了线上营销的积极性。如果是由专业人员运营，又该如何去进行考核？围绕获得线上客源后的方方面面，还需要制定制度来强化管理，这是经销商发展线上营销必须要解决的问题。”吴良荣如是说道。

 

　　对于吴良荣而言，福建和之丰需要线上、线下两条腿走路，线上短视频营销是趋势，但是目前线下营销依然有着无法撼动的主流地位。未来究竟如何无法提前预知，吴良荣计划后续强化线上营销的技能学习，熟悉各个平台的机制，把养号放在第一位，不断提升线上获客的能力以及转化率。