开利空调：数“智”创新

　　在数字化浪潮之下，大量企业开始拥抱数字化转型，进行技术基础设施的优化迭代，并进一步开展“数智化”之路。在加速企业数字化快速转型的过程中，开利空调始终立足于暖通空调系统客户需求，依托自身卓越的研发能力与创新服务理念，持续向客户传递数据价值，赋能客户高效冷水机组的运维。4月，开利空调推出的“蓝色安智-数字化质保服务”正式上线，通过利用开利空调冷机云管家平台的数字化服务能力，进一步加强开利空调与客户的连接，从而为用户带来更高效的质保期内服务响应。

　　事实上，汹涌而来的数字化浪潮给企业的发展也带来了新机遇、新挑战，企业的数字化转型也进入了深水区。国家能源局发布《关于加快推进能源数字化智能化发展的若干意见》中再次强调了在“智能巡检、智能运维、故障诊断、应急救援等能源基础设施数字化智能化典型业务场景”的应用开发。对此，开利空调早已走在行业前列，通过不断融合技术、产品和服务来响应新的需求，从而开拓新空间，创造新价值。

 

　　早在2020年，开利推出了旗下服务品牌“蓝色安智”。直至今日，蓝色安智的周到服务已贯穿客户暖通系统的调试质保期、运行保障期、能耗管理期、系统升级期及未来规划期。越来越多的客户在开利服务团队的陪伴下，开启了建筑暖通领域的低碳及可持续发展之路，同时在“双碳”政策的指引下，实现社会、经济及环境的多重效益。

 

　　对于暖通空调企业而言，产品交付只是服务的开始，持续交互才是服务的常态。开利空调洞察客户需求，以自身技术研发为底座、以模式为依托、以服务为本，为客户提供高效的冷水机组运维服务。目前，“蓝色安智”系列数字化服务包括远程监测、数字化巡检、值守在冷机运维大数据积累、可视化报告、智能诊断预警等方面赋能冷机运维，助力客户实现数字化转型。其中，此次上线的“数字化质保服务”，在远程检测的功能上，实现自动抄表记录核心参数，能够提供故障诊断能力，更精准预判故障原因，与此同时，冷机机身标识，数字化质保服务连接状态一目了然。显然，通过连续的运行数据趋势，深度了解机组的运行状态，从而更好地赋能用户高效冷机运维。

 

　　诚然，随着数字经济时代的到来，数字化带来的新思维、新模式和新技术促使企业重塑战略布局、商业模式和组织架构，也加速了各行各业的数字化进程。开利空调也将紧跟时代步伐，通过业务数字化的持续落地，实现深度融合，从而赋能企业持续创新，而数字化质保服务也进一步完善了蓝色安智的服务体系。未来，开利空调服务品牌蓝色安智将延续客户关怀中心的“金音”品质及专业现场服务的“匠心”品质，持续数字赋能客户暖通空调系统全生命周期的资产与碳排放管理，以数字技术持续创新服务。