鲍小胖：一个优秀的展厅，是面子工程？是里子有货？还是立场态度？

　　小时候常常说“字如其人”，家长老师常常要我们学习练字，钢笔字、毛笔字，感觉学习好的学霸字都写的更漂亮。而如今我们宅配机电服务商亦是如此，从店面都可以看的出来一个暖通公司的能力。

　　Part.1宅配机电集成商的展厅，就是企业老板对待事业的态度。

　　我们知道，打造一个展厅形象佳、展示产品全、工艺系统墙、设计效果好，需要足够大的展厅面积，同时需要不菲的资金投入，还需要不断的认知升级，同时还要融入品牌的文化理念；装好一个展厅，对很多集成商而言比服务一个大宅客户难度还要高。

 

　　那么装一个优秀的展厅，是面子工程？是里子有货？还是立场态度？今天我们就从不同的维度聊一聊如何打造宅配机电展厅设计。

 

　　Part.2想设计自己称心如意的展厅有哪些困难？

　　每一个宅配机电集成商都想打造一个属于自己的全系统展厅，我记得在刚踏入暖通行业，一次去宜昌金鼎的学习，第一次见到300+平米的展厅被震撼到了，原来暖通公司也可以做大展厅啊，当时就非常羡慕金鼎高总，未来咱们品汇要是有一个这样的展厅该多好啊。

 

　　因为城市规模的不同，越是省会城市，房租一般都比较高，所以影响展厅的第一要素就是：展厅面积。你再有想法，在一个50平米的展厅，你又卖空调，又干采暖，还要搭配着新风、净水，你再有想法，也很难有发挥的余地。所以面积小了无法展示，面积大了房租又承担不起。

 

品汇 汉口店

　　第二个影响展厅设计的因素：品牌厂家。每个厂家在发展到一定的时期都有排他性，并需要完全按照各自品牌的元素去建设展厅。有些厂家的要求，门头必须是自己品牌，并且70%以上的面积用于本品牌产品，还有30%的不起眼面积才能展示其他品牌。如果你选择了流量型的品牌，又想品牌能给你一部分装修补贴，你就得按品牌方的要求去建店；你不按照品牌方的要求，补贴拿不到，可能品牌代理权都不一定给你。

 

　　第三个影响展厅设计的因素：建材商城。我们想打造一个有体验的展厅，在建材商城就有困难，想体验空调系统，就得有外机位；想体验采暖系统，就得有天然气；想体验新风系统，就得能外墙引风；想体验净水系统，就得有给水和排水。所以，我们将店建设在建材卖场里面，往往有这样那样的客观条件，导致我们无法做到体验感强的展厅。

　　第四个影响展厅设计的因素：行业利润。行业利润低和你展厅设计有啥关系呢？当然有关系，随着这些年的过分内卷，暖通系统利润持续走低，越来越多的集成商将大店关闭，小店盛起；同一个品牌，并不是你的展厅面积大，装修花费高客户就选择你，客户还是会在同一品牌中，选择便宜的那家。所以，暖通企业展厅装修投入越来越低，价格竞争越来越卷。

　　Part.3展厅如何设计才能既有里子，又有面子？

　　1.0展厅：>>

　　产品展示+无系统体验

　　这个类别的展厅占据暖通市场90%以上，基本都是按照厂家要求，做好产品展示、品牌推广和文化传播。但是作为销售端口，很多展示面浪费了空间，也无法让消费者感同深受的了解产品的性能和体验的效果。

 

　　2.0展厅：>>

　　产品展示+系统体验

　　所谓“无体验，不营销”。宅配机电集成商销售的产品集成冷暖风水智电等，产品越来越多，所需要的空间越大，就越容易压缩体验空间区域。

 

　　而在经营的过程中，我们要知道产品体验的重要性和必要性；没用产品体验的新风系统，一年都很难卖出3-5套，而有数据体验，空间体验的新风系统，一个月的销量就可能超过一年。所以，无论展厅大小，体验区一定是必不可少的空间。

 

　　3.0展厅：>>

　　纯系统体验+无产品展示

　　这样的展厅在行业类属于相对较少的，近些年一些高端产品店和净水店开始打造3.0的体验间。如：五恒咖啡厅，净水咖啡厅等……当你所销售的产品系统不是靠设备，而是靠结果的，可考虑此类展厅。例如：辐射系统、全空气系统等……

 

　　4.0展厅：>>

　　沉浸式体验+无产品无销售

　　好的系统无需销售，好的产品自己会说话。无人暖通超市才是未来我们值得探讨的经营模式。

　　Part.4面积有限，就无法设计更好的展厅？

 

　　每一个展厅都是暖通企业老板对待事业的态度。

　　展厅设计需要遵循几个原则：

　　1.你的客户群体是谁？

　　2.哪些产品是你的主营产品？

　　3.你有哪些优势？（产品、设计、安装、服务）

 

　　对于小型展厅的设计，我们往往进入了一个误区，因为我们做冷暖风水系统产品，总希望把所有的产品全面的展示出来，展示出来了就一定能产生销售吗？其实展厅很多区域花了高额成本打造的系统墙，一年谈不了三五次，反而是有体验感的直饮水区却是大多客户关注的焦点。

 

　　小型展厅设计第一要素：做减法而非做加法。空调区域堆砌4-5台空壳主机，不如连接一套实体系统墙，让客户感受外机的噪音，内机的排水。新风净水的设备展示，不如实体的安装体验。

 

　　第二要素：让客户坐的下来。小胖去拜访过很多经销商的店面，大多数展厅都是四面围绕着产品，中间摆着圆桌洽谈，或者是茶台；我们需要思考一个问题，我们销售的产品是否能在俩小时以内能够让业主成交？如果两个小时以内无法成交，我们的洽谈区是否能让业主坐下来耐心沟通两小时？

森德五恒体验馆

　　第三要素：体验、体验、体验。重要的事情说三遍，很多暖通服务商为了降低出投资成本，自己卖多联机展厅却装两台风管机；店面销售新风产品，展示就是新风画面连新风机都没有一台；摆了一堆净水展墙却没有一个体验饮水点；作为宅配机电集成商，你卖什么产品不重要，客户需要买什么产品才重要。如果初投资都不愿意建体验店，那么最后的结果可想而知。

 

　　第四要素：让客户愿意进店。我们很多时候在装展厅的时候，寸土寸金，特别害怕浪费空间，门厅设计普遍都是前台或者品牌形象强。前台和品牌形象墙是无法吸引客户进店的，我们需要打造网红店面，让你的用户愿意进来，愿意主动拍照分享，愿意帮你免费传播。所以打造一个漂亮的门厅是客户进店的关键。

 

　　Part.5、面积很大，是不是就是优秀的展厅？

　　近些年，大型综合展厅已经成为行业的趋势，各个城市的军备竞赛已经成为独特的风景线。大型暖通展厅的特点：面积大，产品全，体验足，人员多。展厅设计的风格也是百花齐开；工业风、科技感、极简风、太空风……大型展厅设计如果没有设计好，非但对销售没有帮助，还会造成展厅空旷，生意凄惨的状态。所以，大型展厅设计更需要抓重点。

　　大型展厅设计第一要素：突出重点，切勿杂乱。如果你是以空调产品带动其他产品的经营思路，一定要突出空调产品的优势，人无我有、人有我优。产品陈列、品牌宣传、系统展示、零部件展示、卖点实操、场景体验，一个都不能少。确保到店客户完整的销售体验，提升认知，提高签单成功率。

 

　　第二要素：动线设计清晰。清晰的动线设计会让进店业主增加体验好感度，对服务商的文化、产品、安装、服务清晰认知，也避免反复来回闲逛，浪费时间降低签单成功率。

 

　　第三要素：特色。大型展厅设计一定要具备自己的特色，又或者说是暖通老板的态度。可以偏工艺风，主打产品工艺能力、技术能力、服务能力；也可以偏设计风，让业主身临其境，能够将展厅的好设计搬回家；还可以打造服务体系，公司化经营、精细化管理，让业主感觉找了一家正规的大公司，服务能够跟得上，层层把控，服务到位。

　　在如今消费升级和消费降低同时存在的时代，装好展厅就是我们对事业的态度。而你的态度，决定了暖通公司的企业文化，没有文化的公司必然会走向设备搬运工的道路；而一个企业的发展，离不开企业文化的沉淀。无论是大展厅还是小展厅，用心都能装出特色。

 

　　要面子？还是要里子？还是企业家的态度？在你的展厅一目了然。