陕西思达得李玉军：经营之道，“稳”字为先

　　不论是宏观的经济环境还是微观行业市场，总是存在诸多变化，而面对不断变化的市场，需要以最稳健的方式去经营，陕西思达得电子科技有限公司总经理李玉军表示这是自己在西安市场深耕近十年的经验之谈。但从公司稳步向前的发展情况来看，“稳扎稳打”并不是泛泛的经验之谈，而是凝结着智慧的经营之法。

陕西思达得电子科技有限公司总经理李玉军

 

　　在李玉军看来，思达得是与西安的暖通及宅配机电行业一起发展成长起来的，因此也见证了行业逐步走向了高度竞争的阶段，尽管相较于以前，当地用户的改善型需求不断增加，但当前传统中央空调同质化竞争激烈、利润空间缩减、三年疫情过后消费降级问题凸显都成为了既定的事实，面对棘手的挑战，李玉军依旧强调稳中求进。

 

　　想要稳定发展，李玉军认为首先要具备强大的产品阵线：“消费者差异化需求是当前市场最显著的特征之一，住房面积、家庭人口、消费水平等都会影响他们的购买倾向，所以经营产品线势必要拓宽，这也最终促成了公司与东芝的合作，因为不论是高端进口机还是强调性价比的产品，不论是用于高端别墅还是普通住宅房，都可以找到相应的解决方案。”

 

　　除了产品，李玉军更强调服务的重要性，因为在他看来服务能力的提升才是真正意义上打造自身的核心竞争力，并且能够吸引更加稳定、牢固的客流量。从方案设计到现场施工到流程管理每一个环节，思达得都有一套严格的实施标准，而最终想要达成怎样的目标，李玉军用了最朴素的话来概括——用户选择我们之后不后悔。而在不后悔的基础上，一位好评用户能辐射更多的潜在用户。通过对经营数据的分析复盘，思达得整体的合作项目中，有40%是由老客户转介绍而来的。所以不难看出强大的服务能力所能创造的价值远比想象中要大，这也是李玉军坚持做好服务的关键原因。

 

　　尽管一直强调“稳”为先，但“稳”只是策略，最终的目的是实现发展。疫情的三年里，思达得很多动作放缓，既有被动的环境束缚也有主动选择的收缩，为的就是积蓄能量，在市场向好时有力出击。“此前，我们缩减店面、控制规模是为了降低风险，今年开年以来，市场在逐步恢复，我们也要调整战略，寻求发展。首先要扩充店面，但与传统方式不同，我们会选择有一定能力的合作伙伴，围绕小范围内的客户设置小门店，实现精准对接服务。此外，我们还会联合装修公司、设计师，设立专门的事业部，制定单独的核算模式，通过一线流量的抓取，占领先机。”李玉军如此说道。

 

　　行业向前发展，注定了新的需求、新的挑战会持续不断的出现，而李玉军会继续坚持“稳”字当先的经营思路，稳扎稳打做好产品、服务以及渠道等，带领思达得随着行业的进步成熟迈上更高的台阶。